Diteror Kenakan Tarif Mahal, Ini Jawaban Telkomsel

Situs resmi PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) diretas oleh?hacker?karena operator telekomunikasi tersebut dianggap mengenakan tarif internet terlalu mahal.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati mengatakan pihaknya?berterima kasih dan menghargai keluhan masyarakat pengguna soal tarif kuota internet. Hal ini menunjukkan produk seluler Telkomsel digunakan oleh masyarakat luas.

"Terkait tarif tentunya ini berkaitan dengan kualitas yang ingin kami berikan agar pelanggan dapat menikmati layanan broadband Telkomsel di mana pun mereka berada. Dalam menetapkannya kami merujuk pada komponen biaya jaringan termasuk untuk kebutuhan akses bandwidth internasional. Untuk itu, kami menawarkan berbagai pilihan paket internet kepada pelanggan dengan berbagai pilihan harga," katanya dalam keterangan yang diterima di Medan, Jumat (28/4/2017).

Dikatakannya, saat ini layanan Telkomsel hadir di 95% wilayah populasi Indonesia dan melayani seluruh pelanggan hingga ke pelosok negeri dan bahkan hingga perbatasan. Layanan 4G Telkomsel juga telah hadir di sekitar 500 ibukota/kabupaten untuk memberikan pelanggan pengalaman internet cepat.

"Pelanggan Telkomsel mencapai 169 juta pelanggan di mana sekitar 50% di antaranya tercatat sebagai pelanggan 3G/4G," ujarnya.

Telkomsel juga telah melaksanakan pembangunan sekitar 25.000 BTS baru sepanjang 2016 yang mana 92% di antaranya merupakan BTS 3G/4G. Telkomsel memiliki total BTS sekitar 137.000 unit dengan komposisi BTS 3G/4G sebesar 61%.

"Semua ini tentunya kami tujukan untuk bisa membantu masyarakat memperoleh akses telekomunikasi yang dapat mendukung aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat di seluruh Indonesia," pungkasnya.