Amazon Go Hadirkan Toko Tanpa Adanya Kasir

Amazon.com telah membuka toko kelontong bebas kasir ke publik pada hari Senin (22/1/2018) setelah lebih dari satu tahun pengujian, perusahaan tersebut mengatakan dalam sebuah pernyataan. Amazon bergerak maju dalam eksperimen yang dapat mengubah dunia ritel secara dramatis.

Toko Seattle, yang dikenal sebagai Amazon Go, bergantung pada kamera dan sensor untuk melacak apa yang pembeli keluarkan dari rak, dan apa yang mereka masukkan kembali. Kas register dan jalur checkout menjadi tidak berguna, pelanggan ditagih setelah meninggalkan toko menggunakan kartu kredit yang tercatat.

Bagi pedagang grosir, pembukaan toko tersebut menimbulkan potensi lain yaitu sebuah gangguan dari pengecer online terbesar di dunia tersebut, yang membeli jaringan supermarket Whole Foods Market tahun lalu seharga US$13,7 miliar. Antrian panjang akan mematikan minat pembeli, sehingga Amazon yang mengetahui cara 'membasmi waktu tunggu' saat membayar akan mampu meraih keuntungan dari kasus tersebut.

Amazon tidak membahas apakah atau kapan akan menambahkan lebih banyak lokasi Amazon Go, dan mengulangi lagi bahwa pihaknya tidak memiliki rencana untuk menambahkan teknologi di Amazon Go ke toko Whole Foods yang notabene lebih besar dan juga lebih kompleks.

Toko tersebut dibuka untuk karyawan Amazon pada 5 Desember 2016 dalam tahap uji coba. Saat itu, Amazon mengatakan pihaknya memperkirakan jika masyarakat bisa mulai menggunakan toko tersebut pada awal 2017.