Sebagai jaringan ritel kesehatan dan kecantikan di Indonesia, Watsons kembali melakukan inovasi bisnis dengan meluncurkan program loyalitas pelanggan melalui Watsons Membercard?yang secara resmi diperkenalkan ke publik pada Selasa (6/2/2018) di Scenic Resto & Lounge, Jakarta Pusat. Peresmian dihadiri Presiden Direktur Lilis Mulyawati serta jajaran komisaris dan manajemen Watsons Indonesia (PT Duta Intidaya Tbk).?
"Sebagai salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, kami menyadari bahwa persaingan bisnis saat ini semakin ketat. Fokus pelanggan tidak lagi hanya pada kualitas produk dan juga promosi yang diberikan, melainkan lebih kepada kualitas pelayanan yang pada akhirnya menjadi faktor penentu utama bagi pelanggan untuk datang dan berbelanja kembali. Selain itu, inovasi juga menjadi faktor penting agar tetap menjadi yang lebih unggul dalam persaingan," ungkap Lilis.
Berdasarkan hal tersebut,?pihaknya termotivasi untuk membuat gebrakan baru dengan menghadirkan Watsons Membercard, sebagai program membership yang memberikan banyak keuntungan. Watsons Membercard merupakan hadiah yang dipersembahkan Watsons untuk para pelanggannya agar dapat menikmati berbagai keuntungan, seperti tambahan diskon, birthday treat, voucer belanja, dan sebagainya.?
Peresmian ditandai dengan prosesi seremonial yang dilakukan Lilis Mulyawati beserta jajaran manajemen dan komisaris PT Duta Intidaya Tbk. Watsons juga menggandeng Avene, brand produk dermacosmetic asal Prancis, untuk memeriahkan sesi acara dengan talkshow?dengan dr. M. Akbar Wedyadhana, SpKK mengenai kesehatan dan perawatan kulit.?
Adapun keuntungan yang didapatkan pelanggan dengan membercard?ialah sebagai berikut.
1. Welcome voucher senilai Rp250.000 yang dapat digunakan langsung setelah mendapatkan membercard.
2. Setiap pembelanjaan senilai Rp20.000, member akan mendapatkan 1 poin yang nantinya dapat ditukarkan saat bertransaksi.
3. Sistem reedem poin yang menguntungkan; pelanggan dapat mengurangi nominal pembelanjaan dengan menukarkan jumlah poinnya.
4. Harga spesial bagi pemegang Watsons Membercard untuk produk tertentu.
5. Tambahan poin untuk setiap produk baru.
6. Hadiah spesial yang bisa didapatkan saat ulang tahun.
7. Tambahan poin spesial untuk produk tertentu.
8. Mendapatkan 2x lipat poin untuk setiap pembelian produk dengan brand Watsons.
Tidak hanya itu saja, Watsons Membercard juga mampu memberikan kemudahan bagi para pelanggan dengan menyediakan penawaran atau promosi khusus secara personal terkait produk-produk kesehatan dan kecantikan favorit masing-masing pelanggan.?
Watsons Member Card dibanderol seharga Rp25.000 di seluruh toko Watsons yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali dengan masa berlaku kartu yang tidak terbatas (lifetime).?
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Ning Rahayu
Editor: Fauziah Nurul Hidayah
Tag Terkait: