Keren! BCA Dinobatkan sebagai The World’s Best Banks 2019 versi Forbes

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) dinobatkan sebagai The World?s Best Banks 2019 di Indonesia berdasarkan daftar yang diterbitkan Forbes pekan ini. Dalam daftar tersebut, BCA berada pada posisi teratas dari 10 World?s Best Banks 2019 di Indonesia.

Penobatan tersebut didasarkan pada survei yang dilakukan Forbes, bekerja sama dengan lembaga survei Statista, yang melakukan survei terhadap lebih dari 40.000 nasabah di seluruh dunia. Para nasabah tersebut dimintai pendapat mengenai kualitas relasi dan layanan bank-bank yang dirasakan saat ini dan sebelumnya.

Bank-bank tersebut dinilai berdasarkan rekomendasi dan kepuasan nasabah, terutama pada lima aspek, antara lain kepercayaan (trust), syarat dan ketentuan (terms and conditions), layanan pelanggan (customer services), layanan digital (digital sevices), dan rencana pengelolaan keuangan (financial advice).

Baca Juga: BCA Raih 15 Penghargaan di CCSEA 2019

"Kami sangat mengapresiasi hasil survei tersebut mengingat pengakuan tersebut datang langsung dari pengalaman yang dirasakan nasabah. Hal ini memberikan bukti bahwa berbagai transformasi layanan perbankan yang dilakukan BCA saat ini mampu menjawab kebutuhan riil dan memberikan rasa nyaman bagi nasabah," urai Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja di Jakarta, beberapa waktu lalu.

Jahja menambahkan, kenyamanan dan keamanan nasabah merupakan hal yang paling utama bagi BCA. Karena itu, BCA berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan mengembangkan berbagai terobosan serta inisiatif baru guna memberikan kemudahan layanan perbankan bagi nasabah.

BCA melakukan berbagai transformasi digital, mulai dari internet banking, Klik BCA, BCA Mobile, Sakuku, Flazz BCA, OneKlik BCA, QRku, VIRA, WebChat BCA, Keyboard BCA, pembukaan rekening online, dan inovasi lainnya yang sedang dikembangkan dan akan diluncurkan.

Baca Juga: Ada Fitur Baru, BCA Bidik Satu Juta Rekening Baru Tiap Tahun

Sebelumnya, pada akhir tahun lalu BCA juga meraih Best of The Best Awards 2018 dari majalah Forbes Indonesia. Best of the Best Awards merupakan ajang penganugerahan tahunan untuk mengapresiasi 50 perusahaan top di Tanah Air yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI).

Ke-50 perusahaan terpilih adalah hasil saringan dari 565 perusahaan terbuka yang diseleksi Forbes Indonesia sepanjang tahun ini. BCA menempati urutan ke-9 dari 50 perusahaan terbaik dengan kinerja prima versi Forbes Indonesia tersebut.