Sebelum Bisnis Terlindas, Pertamina Siapkan Infrastruktur Digital

PT Pertamina (Persero) menyiapkan sejumlah infrastruktur untuk mendorong digitalisasi operasional dan layanan kepada pelanggan.

Direktur Pemasaran Retail Pertamina Masud Khamid dalam bincang daring Sinergi BUMN: Akselerasi Pembayaran Digital dalam Ekonomi New Normal, mengatakan pihaknya menyadari digitalisasi akan menjadi tren di masa mendatang sehingga perseroan perlu melakukan upaya persiapan.

"Maka meski tidak mulai dari nol, tapi hampir nol, kita set up (siapkan) betul infrastruktur, baik infrastruktur untuk kepentingan operasi dan maintenance (pemeliharaan) maupun untuk kepentingan services (layanan)," ujar Khamid dalam diskusi virtual, (15/7/2020).

Baca Juga: KS di Ambang Krisis, BGS sampai 'Ngemis-ngemis' ke Bos Pertamina

Khamid menjelaskan Pertamina sendiri tengah mempersiapkan kerja sama cross-selling dengan internal Pertamina Group, BUMN Group, dan Global Company Group. Semua itu dilakukan untuk menciptakan bisnis berbasis konsumen yang berkelanjutan.

Dirinya mengatakan Pertamina baru saja menginstal alat electronic data capture (EDC) berbasis Android di 24 ribu titik, di mana di setiap SPBU akan terdapat empat titik Android EDC. Pertamina juga siap menginstal alat serupa di 160 ribu outlet LPG yang semuanya akan terintegrasi.

Khamid menambahkan, sejak Lebaran tahun ini, pihaknya juga telah memberikan layanan home delivery dengan pembayaran nontunai untuk produk LPG dan BBM nonsubsidi.

"Responsnya sangat bagus meski belum sebesar yang fisik tapi trennya sangat bagus. Jadi kita mengirimkan LPG nonsubsidi, juga jual Pertamax, BBM ramah lingkungan," tambah Khamid.