Dear Pelanggan Telkomsel, Ada Kompensasi Kuota 5GB+Bonus Cuma Rp1

Pascaterjadi gangguan jaringan akibat kebakaran di gedung Telkomsel Pekanbaru, pelanggan mendapat kompensasi berbentuk data tanpa biaya. Siapa saja yang berhak mendapat kompensasi tersebut?

Sebelumnya, fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Pekanbaru terbakar, Selasa (11/8/2020). Karena insiden itu, sinyal operator pelat merah itu ikut terganggu.

"Kejadian itu berdampak terhadap layanan panggilan suara dan SMS dan ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah Sumatra," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin lewat keterangan resminya.

Baca Juga: Warganet Ngeluh Indihome Bapuk, Telkom Belum Tahu Sebabnya

Baca Juga: Puji Syukur, Layanan Telkomsel di Sumatera Berangsur Pulih

Mengutip informasi dari berbagai sumber, Kamis (13/8/2020), kompensasi berbentuk paket data 5 GB, telfon 100 menit, dan 100 SMS seharga Rp1 itu tersedia untuk pelanggan Telkomsel.

Untuk mendapatkan paket tersebut, pengguna perlu memanggil *888*20#. Setelahnya, ikuti langkah untuk mengaktifkannya.

Sekadar informasi, paket itu memiliki masa berlaku dua hari dan hanya berlaku untuk pengguna Telkomsel di Pulat Sumatra.