Shopee Jadi E-Commerce dengan Reputasi Bisnis Terbaik

Shopee Indonesia berhasil menyabet penghargaan sebagai e-commerce dengan reputasi bisnis terbaik dalam ajang ‘Most Reputable Companies 2024’. Penghargaan ini digelar oleh Majalah SWA bekerja sama dengan Business Digest, dengan metode penilaian yang mencakup persepsi positif dari 5.000 responden di lima kota besar Indonesia.

Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, menyampaikan apresiasinya atas penghargaan ini. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan layanan agar dapat menjaga kepuasan dan loyalitas pengguna. Kami juga senantiasa berinovasi untuk menghadirkan pengalaman belanja online terbaik bagi para pengguna, penjual, dan mitra bisnis Shopee,” ujarnya, Rabu (18/12/2024).

Penilaian dalam ajang ini mengacu pada beberapa indikator, di antaranya kualitas layanan, inovasi, kepercayaan terhadap brand, dan kompetensi sumber daya perusahaan. Shopee berhasil meraih predikat ‘Very Good’ dan menempati peringkat pertama dalam kategori e-commerce.

Baca Juga: Shopee Perbarui Sertifikasi ISO 27001:2022, Tingkatkan Sistem Keamanan Data Pelanggan

Pemimpin Redaksi Majalah SWA, Kemal E. Gani, menekankan bahwa reputasi perusahaan menjadi salah satu aset terpenting di dunia bisnis. “Reputasi yang baik akan mendorong kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan. Kepercayaan ini pada akhirnya berpengaruh pada peningkatan loyalitas pelanggan dan penjualan perusahaan,” jelasnya.

Baca Juga: ShopeePay Raih Jadi Aplikasi Terbaik Indonesia di Google Play Best of 2024

Sepanjang 2024, Shopee gencar meluncurkan berbagai inovasi layanan dan fitur untuk meningkatkan kepuasan pengguna sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis seller dan mitra. Salah satu program unggulannya adalah Garansi Tepat Waktu, yang memastikan pengiriman cepat dengan menggandeng mitra logistik seperti JNE, Pos Indonesia, SiCepat, dan Anteraja. Selain itu, fitur belanja interaktif melalui Shopee Live dan Shopee Video juga sukses mendongkrak penjualan seller dan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan.

Shopee turut membuka peluang ekonomi bagi para kreator melalui Shopee Affiliate Program, yang memungkinkan pengguna mendapatkan pendapatan tambahan dengan membagikan tautan produk di akun media sosial mereka.