Menakar Urgensi Tata Kelola Risiko dalam Menjaga Kepercayaan Nasabah Asuransi

Di tengah dinamika industri jasa keuangan yang kian kompleks, aspek transparansi dan pengelolaan risiko kini menjadi parameter krusial bagi masyarakat dalam memilih penyedia layanan proteksi.

Komitmen perusahaan untuk beroperasi dalam koridor regulasi yang ketat bukan lagi sekadar pemenuhan kewajiban administratif, melainkan instrumen fundamental yang menentukan keberlanjutan bisnis sekaligus tameng utama pelindung hak-hak nasabah.

Pergeseran paradigma ini mengemuka dalam ajang Indonesia Regulatory Compliance Awards (IRCA) 2026. Forum tahunan tersebut menyoroti bagaimana lanskap industri hukum dan kepatuhan korporasi di Indonesia mulai bertransformasi guna merespons ketidakpastian ekonomi global serta dinamika pasar domestik.

Dalam perkembangannya, beberapa pelaku industri dinilai berhasil mengintegrasikan aspek hukum dan kepatuhan secara berkelanjutan. Pada kategori Financial Services Non Bank (Insurance), PT BRI Asuransi Indonesia (BRI Insurance) tercatat meraih apresiasi sebagai Best Enterprise in Regulatory Compliance - Prosper B dalam ajang tersebut.

Penghargaan yang diterima BRI Insurance ini menjadi salah satu indikator penerapan tata kelola yang baik (good corporate governance) di segmen asuransi umum nasional, serta pengelolaan risiko yang berkelanjutan di tengah dinamika industri jasa keuangan.

“Kami percaya bahwa kepatuhan bukan sekadar batasan, melainkan fondasi utama bagi kami untuk membangun kepercayaan pelanggan dan keberlanjutan bisnis,” ujar Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko BRI Insurance, Heri Supriyadi.

Baca Juga: Asuransi Sinar Mas Dorong Anak Muda Melek Finansial Sejak Dini

Baca Juga: Asuransi Kredit Jadi Tameng Baru Lender Fintech, OJK Kembangkan Proteksi Pendanaan

Pencapaian ini memperkuat posisi BRI Insurance sebagai perusahaan asuransi yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga mengedepankan prinsip kehati-hatian, transparansi, dan tata kelola perusahaan yang baik dalam setiap aktivitas operasionalnya. 

Keberhasilan ini juga menjadi bukti nyata bahwa transformasi perusahaan yang dilakukan secara berkelanjutan mampu berjalan selaras dengan penerapan aspek governance dan compliance yang kuat.

Saat dikonfirmasi langsung, Budi Legowo selaku Direktur Utama BRI Insurance mengucapkan rasa bersyukurnya dan berterima kasih kepada seluruh dewan juri yang telah memberikan penghargaan kepada BRI Insurance. 

“Penghargaan ini adalah hal yang berarti untuk BRI Insurance dan semoga dengan diberikannya penghargaan ini, BRI Insurance akan selalu menjadi Perusahaan yang menerapkan tata kelola perusahaan dan budaya kepatuhan secara berkelanjutan," kata dia.

Di tengah perkembangan regulasi yang semakin dinamis, BRI Insurance terus memperkuat sinergi antar unit kerja guna memastikan seluruh proses bisnis berjalan sesuai dengan prinsip kepatuhan dan manajemen risiko yang optimal. 

Perusahaan juga secara aktif melakukan pengembangan kapabilitas sumber daya manusia, peningkatan sistem pengawasan internal, serta penerapan digitalisasi untuk mendukung efektivitas implementasi compliance di lingkungan perusahaan.