Adopsi Cloud dan Keamanan Siber Melonjak, ManageEngine Agresif Garap Pasar Indonesia

Perusahaan penyedia solusi manajemen TI dan keamanan siber, ManageEngine, menilai Indonesia masih menjadi salah satu pasar dengan potensi pertumbuhan terbesar di Asia Tenggara. Perusahaan mencatat permintaan terhadap solusi teknologi terus meningkat, terutama dari perusahaan menengah dan besar yang tengah mempercepat transformasi digital.

Regional Vice President ManageEngine, Arun Kumar, mengatakan karakteristik pasar Indonesia berbeda dengan Singapura yang didominasi usaha kecil dan menengah (UKM). Di Indonesia, adopsi solusi TI justru banyak didorong oleh perusahaan berskala menengah hingga besar di berbagai sektor industri.

"Di Indonesia, kami melihat adopsi yang baik di perusahaan menengah dan besar. Tingkat pertumbuhan di segmen ini masih cukup tinggi dibandingkan segmen lainnya," ujar Arun dalam media gathering di Jakarta, Senin (6/7/2026).

Menurutnya, solusi yang saat ini mencatat pertumbuhan tercepat di Indonesia meliputi platform observability, endpoint management, dan IT service management. Selain itu, permintaan terhadap solusi keamanan siber juga terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir.

Arun menambahkan, adopsi layanan cloud mulai mengalami percepatan, termasuk di sektor publik dan industri perbankan yang sebelumnya lebih banyak mengandalkan infrastruktur on-premises.

"Cloud juga mulai berkembang karena sebagian besar sektor publik sebelumnya sepenuhnya menggunakan sistem on-premises, tetapi sekarang mulai berubah," katanya.

Tak hanya memperoleh pelanggan baru, ManageEngine juga mencatat peningkatan pemanfaatan produk oleh pelanggan eksisting. Jika sebelumnya pelanggan di Indonesia rata-rata hanya menggunakan satu hingga dua solusi, kini sebagian besar telah mengadopsi dua hingga tiga produk sekaligus.

Menurut Arun, peningkatan tersebut didorong oleh kemampuan perusahaan menghadirkan nilai tambah melalui integrasi berbagai solusi dalam satu ekosistem. Ia menilai banyak perusahaan masih menghadapi tantangan akibat penggunaan berbagai perangkat lunak yang terpisah sehingga menyulitkan pengelolaan infrastruktur TI.

Sebagai contoh, pelanggan yang telah menggunakan solusi pemantauan jaringan dapat mengintegrasikannya dengan layanan IT service management maupun endpoint management. Sementara itu, pengguna endpoint management juga mulai menambahkan fitur keamanan siber sehingga seluruh fungsi dapat dijalankan melalui satu agen.

"Perusahaan menginginkan pendekatan yang lebih holistik karena salah satu tantangan terbesar saat ini adalah penggunaan berbagai alat yang terfragmentasi. Dengan integrasi, pelanggan memperoleh nilai yang lebih besar," jelasnya.

Baca Juga: Mengapa Draf RUU Keamanan Siber Belum Dibuka? DPR Beri Penjelasan

Baca Juga: Menangkal Serangan Siber di Pasar Bursa

Untuk memperluas penetrasi pasar di Indonesia, ManageEngine juga memperkuat ekosistem mitra. Perusahaan tetap mempertahankan PT IT Pro Data sebagai distributor utama, sembari memperluas kolaborasi dengan system integratorregional, distributor, serta value-added reseller (VAR).

Arun mengatakan strategi tersebut diharapkan mampu menjangkau lebih banyak pelanggan sekaligus memperkuat layanan purnajual di berbagai daerah.

"Kami optimistis dengan tingkat pertumbuhan yang terjadi saat ini serta rencana ekspansi yang sedang dijalankan. Kami melihat peluang pertumbuhan yang sangat baik di Indonesia maupun kawasan Asia Tenggara," tutupnya.