Penumpang Kereta Tembus 46,96 Juta, Asuransi Perjalanan Makin Diminati

Pertumbuhan jumlah penumpang kereta api mendorong pengembangan layanan perlindungan perjalanan di sektor transportasi. Di tengah kenaikan mobilitas masyarakat, Cermati Protect bersama online travel agent (OTA) tiket.com meluncurkan produk On-Time Guarantee yang memberikan perlindungan terhadap risiko keterlambatan, perubahan jadwal, hingga pembatalan perjalanan kereta api dengan premi mulai Rp1.000 per penumpang.

Peluncuran produk tersebut sejalan dengan data Badan Pusat Statistik (BPS) yang mencatat jumlah penumpang angkutan kereta api mencapai 46,96 juta orang pada Mei 2026, atau tumbuh 4,17% secara tahunan (year-on-year/yoy).

“Secara tahunannya, sebagian besar moda transportasi mengalami peningkatan. Hanya moda angkutan udara domestik dan angkutan udara internasional yang mengalami penurunan,” ujar Deputi Bidang Statistik Distribusi dan Jasa BPS Ateng Hartono dalam konferensi pers, dikutip Jumat (24/7/2026).

VP of Insurance Cermati Protect Juanri mengatakan meningkatnya mobilitas masyarakat turut mendorong kebutuhan akan perlindungan perjalanan yang mudah diakses dan terintegrasi secara digital.

“Kami percaya bahwa setiap momentum bepergian harus dapat dinikmati dengan rasa aman yang menyeluruh. Kami ingin memberikan rasa percaya diri ekstra bagi masyarakat untuk mengeksplorasi destinasi mereka secara fleksibel, sekaligus memastikan kestabilan rencana perjalanan mereka tetap terjaga dengan baik,” ujarnya.

Produk On-Time Guarantee menawarkan tiga manfaat utama. Pertama, kompensasi atas keterlambatan atau perubahan jadwal berupa biaya tiket pengganti hingga Rp5 juta. Kedua, perlindungan atas pembatalan perjalanan oleh operator kereta api dengan nilai pertanggungan hingga Rp5 juta. Ketiga, penggantian tunai sebesar 50% dari harga tiket dengan nilai maksimal Rp400.000 apabila terjadi keterlambatan kedatangan.

Sementara itu, Co-Founder & CEO tiket.com Dimas Surya Yaputra mengatakan ketepatan waktu menjadi salah satu faktor yang paling dipertimbangkan masyarakat saat memilih moda transportasi. Karena itu, perusahaan menghadirkan perlindungan tambahan melalui kerja sama tersebut.

“Melalui kolaborasi strategis bersama Cermati Protect, kami menghadirkan On-Time Guarantee. Fitur ini menjadi nilai tambah yang memberikan ketenangan dan rasa aman bagi konsumen sejak awal merencanakan perjalanan,” katanya.

Produk tersebut dapat dibeli bersamaan dengan pemesanan tiket kereta api di platform tiket.com. Seluruh proses, mulai dari pembelian hingga pengajuan klaim, dilakukan secara digital sehingga diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi pengguna.

Peluncuran On-Time Guarantee mencerminkan semakin berkembangnya layanan embedded insurance di sektor perjalanan, di mana produk asuransi diintegrasikan langsung ke dalam platform pemesanan untuk memberikan perlindungan tambahan bagi konsumen.