Pintu VIP Private, Layanan Relationship Manager Pribadi

PT Pintu Kemana Saja (PINTU) meluncurkan Pintu VIP Private, tingkatan tertinggi dalam program keanggotaan VIP PINTU yang menyasar trader dengan aktivitas transaksi dan kebutuhan layanan lebih kompleks.

Melalui layanan ini, anggota yang memenuhi kriteria akan mendapatkan pendampingan relationship manager (RM) pribadi sebagai titik kontak utama untuk kebutuhan layanan dan aktivitas perdagangan aset crypto di PINTU.

Presiden Direktur PINTU Andy Putra mengatakan, layanan tersebut dikembangkan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal bagi trader dengan aktivitas transaksi tinggi.

“Bagi trader dengan aktivitas transaksi yang tinggi, kualitas layanan dan dukungan yang personal menjadi kebutuhan kunci,” kata Andy dalam keterangan tertulis, Rabu (26/8/2026).

Menurut dia, RM pribadi akan menjadi mitra diskusi anggota sekaligus penghubung antara pengguna dan tim internal PINTU. RM juga membagikan insight pasar dari mitra PINTU, Volubit, melalui kanal personal masing-masing anggota.

Pendampingan tersebut diperkuat dengan pertemuan tatap muka secara berkala antara RM dan anggota. Namun, seluruh keputusan trading dan investasi tetap menjadi tanggung jawab masing-masing anggota.

PINTU menekankan pentingnya manajemen risiko dan riset mandiri atau do your own research (DYOR) sebelum mengambil keputusan investasi.

Pengembangan Pintu VIP Private dilakukan seiring besarnya kontribusi anggota VIP terhadap aktivitas transaksi PINTU. Berdasarkan data internal periode Februari hingga Juli 2026, program VIP secara keseluruhan menyumbang lebih dari 30 persen volume transaksi pengguna PINTU pada lini Retail, Pro, dan Futures.

Selain RM pribadi, anggota Pintu VIP Private mendapatkan dukungan prioritas selama 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu, akses rutin kepada pakar, promo khusus, VIP Rewards, serta hadiah dan merchandise eksklusif.

Dari sisi biaya, anggota juga memperoleh struktur biaya khusus untuk transaksi Pro Spot yang lebih rendah dibandingkan pengguna non-VIP. Fasilitas tersebut ditujukan bagi trader dengan frekuensi dan volume transaksi yang lebih tinggi.

PINTU juga membuka akses Pintu VIP Private melalui skema status match. Pengguna yang telah memiliki status VIP di platform crypto lain dapat mengajukan keanggotaan dengan menyertakan bukti status atau volume transaksi sebelumnya untuk ditinjau.

Selain melalui status match, keanggotaan Pintu VIP Private tersedia melalui undangan eksklusif bagi pengguna yang telah memenuhi kriteria.

PINTU menyatakan seluruh layanan Pintu VIP Private dijalankan sesuai ketentuan dan standar kepatuhan yang berlaku sebagai Pedagang Aset Keuangan Digital (PAKD) yang berizin dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Andy mengatakan PINTU akan terus mengembangkan layanan tersebut, termasuk memperkuat fungsi relationship manager, memperluas akses terhadap insight pasar, dan menghadirkan pengalaman eksklusif bagi anggota.