Matikan Mobile Banking, BNI Buka-bukaan Dampaknya ke Keuangan dan Operasional

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memastikan penghentian layanan BNI Mobile Banking pada 21 Desember 2026 tidak akan berdampak material terhadap kegiatan operasional, kondisi keuangan, aspek hukum, maupun kelangsungan usaha perseroan. Penutupan aplikasi tersebut merupakan bagian dari strategi optimalisasi layanan perbankan digital dengan mengalihkan transaksi nasabah ke wondr by BNI.

"Penutupan layanan ini tidak memberikan dampak material terhadap kegiatan operasional, hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usaha Perseroan," demikian disampaikan BNI dalam keterbukaan informasi kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tertanggal 9 November 2026.

Dalam laporan informasi atau fakta material tersebut, BNI menjelaskan penghentian BNI Mobile Banking akan dilakukan secara bertahap. Penutupan akses pengguna dijadwalkan berlangsung hingga 30 November 2026, sebelum layanan dihentikan sepenuhnya pada 21 Desember 2026.

Seiring dengan kebijakan tersebut, perseroan mengimbau nasabah untuk mengalihkan transaksi perbankan ke aplikasi wondr by BNI sebagai kanal layanan digital unggulan.

BNI menyebut langkah ini merupakan bagian dari strategi optimalisasi layanan digital untuk memastikan keberlanjutan transaksi nasabah melalui platform yang dikembangkan perseroan.

Melalui wondr by BNI, nasabah dapat mengakses berbagai fitur perbankan digital untuk memenuhi kebutuhan transaksi harian, pengelolaan keuangan, hingga aktivitas finansial lainnya.

Perseroan menyatakan informasi mengenai penghentian BNI Mobile Banking telah disampaikan kepada nasabah sejak 2 Juni 2025. Pemberitahuan tersebut kemudian diperbarui pada 20 Oktober 2026 melalui situs resmi BNI.

Dengan demikian, penghentian aplikasi lama bukan merupakan keputusan yang baru diumumkan, melainkan bagian dari proses peralihan layanan digital yang telah diinformasikan kepada nasabah sebelumnya.

BNI juga menegaskan pelaksanaan penghentian layanan tetap memperhatikan persetujuan regulator dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Melalui peralihan tersebut, BNI mengarahkan nasabah untuk menggunakan wondr by BNI sebagai kanal transaksi digital. Namun, perseroan belum mengungkapkan dalam keterbukaan informasi tersebut jumlah pengguna BNI Mobile Banking yang harus bermigrasi, nilai transaksi yang akan dialihkan, maupun besaran efisiensi operasional dari penghentian aplikasi lama.