Citilink Dinobatkan Jadi LCC Terbaik di Asia

Anak usaha maskapai negara Garuda Indonesia yakni Citilink Indonesia dan salah satu maskapai asal India sukses meraih pengakuan sebagai salah satu dari dua Low Cost Carrier (LCC) terbaik di Asia berdasarkan penilaian Travellers Choice 2018 dari situs perjalananan Trip Advisor.

"Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh pelanggan setia Citilink atas penghargaan yang diberikan kepada Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia," kata Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahjo di Cengkareng, Jumat (13/4/2018).

Metodologi penilaian yang digunakan untuk menentukan maskapai terbaik adalah dengan menilai seluruh ulasan mengenai maskapai yang dikirim ke situs Trip Advisor atau melalui salah satu mitra pengumpul ulasan sejak Februari 2017 hingga Februari 2018.

Citilink Indonesia dipilih sebagai maskapai LCC terbaik di Asia menyusul sejumlah ulasan pada situs Trip Advisor yang menyatakan bahwa para wisatawan menghargai keramahtamahan stafnya, ketepatan waktu di atas 80%, tingkat keamanan, kebersihan kabin pesawat, serta pendaratan yang halus.

"Pengakuan yang diterima Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia ini pun tak lepas dari kerja keras seluruh karyawan untuk terus melakukan perbaikan dan berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan," tambah Juliandra.

Dengan adanya pengakuan Travellers Choice dari Trip Advisor ini semakin membuka peluang bagi Citilink Indonesia untuk terus bisa bersaing dan mulai melebarkan sayap ke pasar regional. Hal ini diwujudkan dengan telah dibukanya penerbangan penerbangan langsung Jakarta-Penang, Malaysia.

Sementara itu, Trip Advisor juga menetapkan Garuda Indonesia, induk perusahaan Citilink Indonesia, sebagai salah satu maskapai full service terbaik di Asia.

Sebelumnya, Citilink Indonesia juga telah menerima akreditasi bintang empat dari badan pemeringkat industri aviasi dunia Skytrax untuk kelas maskapai berbiaya murah (LCC) pada awal Februari 2018 yang merupakan akreditasi tertinggi untuk LCC.