Ini Strategi Heksa Insurance Hadapi Era Milenial

Perjalanan bisnis perusahaan asuransi jiwa PT Heksa Solution Insurance (Heksa Insurance) bermula dari Induk Koprasi Purnawirawan dan Warakapuri Tentara Nasional Indonesia Polisi Republik Indonesia (INKOPPABRI) pada tahun1988,  kemudian menjadi perusahaan asuransi dengan mengakuisisi PT Onko Life Insurance pada 2002. Seiring potensi pasar yang berkembang, selanjutnya terjadi perubahan komposisi pemegang saham tahun 2016 disertai berganti nama dari PT Heksa Eka Life Insurance menjadi PT Heksa Solution Insurance.

Sejalan dengan pertumbuhan bisnisnya, Heksa Insurance kini siap menyongsong era milenial dengan trobosan konsep dan inovasi baru. Seperti diijelaskan oleh Kustiawan, President Director ,PT Heksa Solution Insurance kepada Warta Ekonomi, bahwa saat ini hingga 10 tahun ke depan tenaga kerja yang akan mendominasi dunia usaha adalah generasi milenial tak terkecuali industri asuransi.

"Kami harus mempersiapakan diri agar perusahaan ini terus tumbuh dan menjadi pilihan untuk berkarya dan berkarir bagi generasi milenial.

Kustiawan dan managemen Heksa Insurance menyadari bahwa budaya kerja milenial berbeda dengan budaya kerja generasi sebelumnya. "Mereka hidup di era informasi, cerdas namun punya gaya kerja yang bebas (fleksibel), pada umumnya mereka lebih loyal terhadap merek dan jarang bertahan lama di satu perusahaan. Untuk memenangkan pasar, kami menyediakan ruang yang dibutuhkan para generasi milenial yang profesional,  kreatif dan inovatif untuk berkontribusi menjadikan Heksa Insurance sebagai perusahaan Asuransi pilihan keluarga Indonesia," ujar Kustiawan.

Oleh karena  itu,  menurut Kustiwan yang pertama dilakukan managemen adalah pindah kantor, dari semula di gedung Synthesis Tower ke gedung baru di Satrio Tower, Mega Kuningan Jakarta. Dan Heksa Insurance pun resmi memulai aktifitas bisnisnya di kantor yang baru sejak 6 Juni 2018. 

"Kantor  baru ini tentu sangat jauh berbeda dari kantor yang lama,  dan disinilah kami merubah konsep bekerja dari budaya lama ke budaya milenial," terang Kustiawan. 

Heksa Insurance mendesain kantornya dengan konsep dan gaya hidup milenial, mengkombinasikan ruang kerja dengan ruang sosial, konsep kantor yang terbuka disertai penyediaan fasilitas seperti Creative Space, Open Office Table, High Speed Internet Access, HIDI (Heksa Insurance Digital Information), Play Room, Relaxing Area,  Lounge Coffee Space Area yang didukung oleh interior desain futuristik.

Selain itu kini Heksa Insurance menerapkan flexi time untuk waktu kerja karyawan, begitu juga dengan berpakaian,  managemen menerapkan kebijakan menggunakan busana smart casual sebagai pakaian kerja sehari-hari.

Selain itu inovasi juga dikembangkan melalui produk  dan layanan. Seiring berkembangnya teknologi digital, Heksa Insurance juga berorientasi terhadap teknologi. Saat ini tengah dikembangkan berbagai aplikasi berbasis web dan mobile yang akan memudahkan proses kerja karyawan dan mitra perusahaan dan memberikan pengalaman yang menyengkan bagi para nasabah Heksa Insurance. 

Hingga saat ini pendapatan premi Heksa Insurance masih mayoritas berasal dari kerja sama dengan Bank BRI melalui Asuransi Jiwa Kredit (AJK) BRIguna Dan Kupedes. "Saat ini kita menambah kanal bisnis POS Assurance, kami yakin Pos Accurance memiliki potensi yang bagus," tambah Marianto Soemarno,  Sales and Marketing Director Heksa Insurance

Tahun 2017 Heksa Insurance berhasil membukukan premi sebesar Rp560 miliar (55% YoY)  dengan asset tercatat sebesar Rp 978 miliar. 

Performance perusahaan  hingga Mei 2018 adalah premi mencapai sebesar Rp320 miliar atau telah mencapai 140% dari target yang ditetapkan  dan tumbuh 70% terhadap pencapaian YTD Mei 2017 dengan jumlah nasabah aktif sebanyak 1.3 juta. "Hingga bulan Mei performance kita sudah lampu hijau," pungkas Marianto.