PT Kereta Api Indonesia (KAI) baru saja meluncurkan KA Pangandaran yang memiliki rute Stasiun Gambir – Bandung – Banjar (pp) dan Bandung - Banjar (pp) pada di Stasiun Banjar. Awalnya KAI menerapkan tarif promo untuk rute Bandung – Banjar (pp) yaitu Rp1,-, Namun sehubungan dengan adanya maintenance parameter pada ticketing system KAI, untuk sementara waktu tarif yang muncul adalah Rp1.000,-
Humas Daop 2 Bandung, Joni Martinus mengatakan meskipun muncul harga tiket Rp1.000,- penumpang tetap dapat menggunakan KA Pangandaran rute Bandung – Banjar (pp) secara cuma-cuma.
"Meski harga tiket berubah tapi animo masyarakat masih tinggi untuk menikmari KA relasi Bandung-Banjar,"ujar Joni kepada wartawan di Bandung, Jumat (4/1/2019).
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut; pembelian tiket melalui loket tidak dikenakan biaya alias gratis, namun hanya dapat dilakukan di Loket Stasiun pemberhentian KA Pangandaran lintas Banjar – Bandung.
Pembelian tiket juga bisa melalui KAI Access, Website KAI, dan channel eksternal akan muncul Rp1.000,- untuk kelas Eksekutif dan Ekonomi Premium.
Namun, penumpang berhak untuk mendapatkan pengembalian bea 100% (diluar bea pesan channel eksternal -red) yang prosesnya dilakukan di loket stasiun kedatangan.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. KAI tetap berkomitmen memberikan layanan gratis KA Pangandaran rute Bandung – Banjar (pp) selama masa promo yaitu 2 Januari -1 Februari 2019," pungkasnya.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Rahmat Saepulloh
Editor: Vicky Fadil