Kredit Foto: Asuransi Astra
PT Asuransi Astra siap menghadirkan pembaruan aplikasi Garda Mobile Otocare ke versi 5.0 pada September 2019 mendatang.
Chief Executive Officer (CEO) Asuransi Astra, Rudy Chen, mengatakan pembaruan Otocare ke versi teranyar ini dilakukan guna menekan tingkat bounce rate pengguna terhadap pemakaian aplikasi ini. Ia mengakui jika tingkat bounce rate aplikasi Garda Mobile Otocare saat ini masih cukup tinggi.
"Saat ini pemakaian Otocare masih untuk membeli atau untuk klaim. Jadi, frekuensi interaksi antara customer dengan kami itu relatif tidak banyak. Apabila frekuensi ini terbatas maka fungsi aplikasi menjadi tidak optimal," katanya di Medan, Senin (19/8/2019).
Baca Juga: Asuransi Astra Revitalisasi Sekolah PAUD di Medan
Meski demikian, Rudy Chen tidak merincir fitur-fitur anyar yang akan disematkan pada aplikasi Otocare 5.0. Ia menjamin fitur baru tersebut akan sangat bermanfaat sehingga mampu meningkatkan frekuensi interaksi antara pengguna dengan aplikasi.
"Bocorannya itu saja," katanya singkat.
Rudy Chen menjelaskan bahwa saat ini aplikasi Otocare sudah diunduh lebih dari 220 ribu kali baik di perangkat Android maupun iOS. "Kalau bicara downloader memang sudah cukup tinggi," ujarnya.
Adapun, saat ini aplikasi Otocare telah masuk ke versi 4.6. Beberapa fitur yang terdapat di versi terkini seperti fast line booking, real-time claim status, simple emergency request, hingga chatbot Garxia.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Cahyo Prayogo
Editor: Cahyo Prayogo
Tag Terkait:
