E-Commerce Pacu Tumbuhnya Ekosistem Pembayaran Digital

Pertumbuhan bisnis belanja online (e-commerce) dalam beberapa tahun terakhir telah mendorong berkembangnya ekosistem pembayaran digital. Pembayaran digital banyak dilakukan ketika berbelanja di e-commerce. Kebiasaan ini menunjukkan bahwa konsumen telah memanfaatkan sistem pembayaran nontunai dalam transaksinya.

Bank Indonesia bahkan menyebutkan bahwa di tahun ini, jumlah transaksi e-commerce per bulannya mencapai Rp11–13 triliun. Prediksi McKinsey, pertumbuhan e-commerce di Indonesia juga meningkat delapan kali lipat dari total belanja online senilai US$8 miliar pada 2017 menjadi US$55 miliar hingga US$65 miliar pada 2020.

"Bank Indonesia mendorong itu dalam inovasi-inovasi pembayaran (digital) untuk bisa berbelanja mudah dan aman," kata Pungky Purnomo Wibowo, Direktur Eksekutif  Departemen Kebijakan Bank Indonesia di Acara Ngobrol Tempo di Gedung Tempo, Jakarta, Rabu (20/11/2019).

Baca Juga: Perang Iklan 10 E-Commerce di TV, Si Orange Ternyata Paling Boros 

Semakin berkembangnya pasar e-commerce itu turut mengubah gaya hidup masyarakat dalam sistem pembayaran. Dapat dilihat dari beberapa e-commerce yang paling diminati oleh pengguna, seperti Shopee dan Tokopedia, di mana terbukti pembayaran elektronik semakin meningkat saat belanja online.

Data Survei Perilaku Belanja Online 2019 yang dirilis Pusat Data dan Analisa Tempo (PDAT) juga menunjukkan saat ini pembayaran secara elektronik lebih banyak diminati. Walaupun belanja dilakukan secara offline, seperti di pusat perbelanjaan, tetapi sebagian besar (70%) responden melakukan pembayaran secara elektronik. Pembayaran elektronik diminati, baik oleh laki-laki maupun perempuan di semua kelompok usia.

"Awareness masyarakat terhadap keberadaan e-commerce pun sudah cukup tinggi, pembelian yang tinggi pada e-commerce telah mendorong pada cara pembayaran secara elektronik," imbuh Pungky.