3 Indonesia Hadirkan Hotline Khusus untuk Pelajar dan Pengajar di Seluruh Indonesia

Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) merupakan salah satu tantangan yang dialami oleh pelajar maupun tenaga pengajar semenjak tahun ajaran baru berlangsung di tengah pandemi. Siswa/mahasiswa dan guru/dosen dituntut untuk beradaptasi agar tetap bisa menjalankan kegiatan belajar mengajar secara online. Baik Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia (Kemendikbud) maupun 3 Indonesia sudah menyiapkan kuota gratis serta kuota tambahan agar pembelajaran online semakin mudah dan lancar.

Namun pengimplementasian program pemberian kuota gratis untuk PJJ secara masif ini memunculkan kendala baru, salah satunya minimnya pusat informasi atau edukasi bagi siswa/mahasiswa dan guru/dosen mengenai bagaimana untuk mendapatkan kuota gratis dari pemerintah maupun 3, atau cara memeriksa apakah nomornya sudah mendapatkan bantuan kuota gratis atau belum.Baca Juga: Dorong Potensi Diri Anak Muda 3 Indonesia Hadirkan Dunia Tri

Sebagai operator yang selalu mendukung program pemerintah, 3 Indonesia bergerak cepat dalam menyediakan solusi untuk memecahkan kendala tersebut. Untuk itu, 3 Indonesia menyediakan hotline atau saluran telepon cepat sebagai sarana edukasi bagi pihak yang belum mengerti bagaimana cara mendapatkan bantuan kuota tersebut. Hotline atau saluran telepon cepat ini berlaku untuk semua nomor dimana untuk pengguna 3 dapat menghubungi melalui nomor 132 dan untuk non-pengguna 3  dapat menghubungi melalui 089644000123.

“Kami menemukan masih banyak pelanggan yang terkendala dan kesulitan mencari informasi bagaimana cara untuk mendapatkan kuota pendidikan dan kuota tambahan dari 3 Indonesia ini. Dengan adanya hotline ini, diharapkan pengguna 3 maupun non 3 dapat terinformasi dan menikmati kuota gratis untuk mendukung kegiatan belajar mengajar online agar berjalan lancar,” Ujar Dolly Susanto, Chief Commercial Officer 3 Indonesia, dalam keterangannya, Kamis (15/10/2020).

Untuk mendorong kegiatan Pembelajaran Jarak Jauh ini, Kemendikbud dan 3 Indonesia memberikan kuota gratis hingga 86GB didukung dengan jaringan 4.5G Pro yang semakin luas dan kuat. Untuk mendapatkan kuota gratis ini, siswa/mahasiswa/guru/dosen perlu mendaftarkan kartu 3 yang dimilikinya ke sekolah atau perguruan tinggi. Setelah itu, sekolah dan perguruan tinggi akan mendaftarkan nomor tersebut melalui sistem Dapodik dan PDDIKTI untuk merekap semua nomor.

Pengguna 3 sendiri dapat menikmati kuota hingga 86GB dimana kuota hingga 50GB diberikan dari pemerintah serta tambahan 36GB dari 3 Indonesia (terdiri dari 30GB kuota belajar dan tambahan 6GB bagi pelanggan yang telah mengunduh aplikasi bima+ untuk pertama kali.