Lewat Program Roti 7 Lapis, Surabaya Masuk Top 45 Inovasi Layanan Publik

Warta Ekonomi, Jakarta -

Pemerintah Kota Surabaya meraih prestasi usai masuk dalam Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji yang digelar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).

Wakil Wali Kota Surabaya Armuji pun bertekad untuk terus meningkatkan performa inovasi pelayanan publik. “Kota Surabaya masuk dalam daftar Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji Tahun 2022 dengan program Roti 7 Lapis (Response Time 7 Menit Layanan Pemadam Kebakaran di Surabaya),” Kata Armuji di Surabaya, kemarin.

Top Inovasi Pelayanan Publik terpuji Tersebut terdiri atas Top 45 Inovasi dari kelompok umum dan lima pemenang Outstanding Achievment of Public Service innovation dari kelompok khusus. 

Penetapan Top inovasi ini tertuang dalam keputusan Menteri PANRB Nomor 289/2022 Tentang Top inovasi Pelayanan Publik KIPP di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD tahun 2022. 

Armuji menyebutkan Pemkot Surabaya melalui Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Surabaya terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi warga Kota Pahlawan. 

Dia mengatakan berdasarkan data dalam kurun waktu 1 Juni 2022 sampai 11 Juli 2022, tercatat ada 264 kasus kebakaran yang dilaporkan dan sekitar 145 kasus disebabkan oleh korsleting listrik. 

Ia mengatakan kuatnya koordinasi lintas sektor antara Command Center 112, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Surabaya dan DPKP Kota Surabaya menjadi kunci atas capaian respon cepat terhadap sebuah kejadian. 

"Tidak hanya kebakaran, bahkan laporan terkait hewan liar seperti ular atau STNK yang masuk ke selokan juga dilayani dengan baik. Itu bentuk kesungguhan pelayanan Pemkot Surabaya kepada masyarakat," pungkasnya.