Service Charge Hotel dan Cara Menghitungnya

Mendapatkan bonus dari tempat kerja tentu sangat menyenangkan. Begitu pula dengan karyawan hotel yang mendapatkan service charge. Sudah pernah dengar sebelumnya? Service charge adalah upah tambahan untuk layanan yang baik. Artikel ini akan memberi tahu kamu apa itu service charge hotel dan cara menghitungnya.

Service charge biasanya juga termasuk dalam hitungan harga kamar sebuah hotel per malamnya. Namun, tidak semua total biaya tersebut merupakan service charge. Hotel masih harus memisahkan biaya pajak dan sebagainya. Yuk ketahui berapa persentase biaya service charge seperti yang dilansir dari situs Hotelier - Rekomendasi Hotel berikut :

Pengertian Service Charge Hotel

Untuk memulai pembahasan tentang service charge hotel dan cara menghitungnya, kamu perlu mengetahui pengertiannya terlebih dahulu. Service charge adalah biaya yang harus dibayarkan oleh tamu untuk membayar pelayanan yang diberikan oleh karyawan hotel.

Bicara seputar hotel memang tidak bisa dipisahkan dengan service charge. Biaya layanan jasa atau service charge merupakan biaya yang cukup umum dikenakan pada bidang usaha pelayanan jasa. Dalam konteks hotel, biaya pelayanan yang dimaksud mencakup serangkaian kegiatan pelayanan.

Mulai dari pelayanan check in, saat bermalam di hotel, hingga pelayanan saat check out. Untuk bisnis di bidang jasa pelayanan, service charge menjadi salah satu indikator kualitas pelayanan. Biaya service charge juga dikenakan di bisnis serupa seperti resort, motel, villa, dan jasa penginapan lainnya.

Beberapa bisnis lain juga menerapkan service charge. Contohnya seperti restoran. Jika kamu cermati, tidak sedikit restoran yang menerapkan service charge atas pelayanannya. Biasanya kamu bisa melihat rincian biaya ini pada struk pembayaran yang kamu terima.

Tapi, apakah service charge membayar hotel atau pegawai dari hotel? Orang awam tentu tidak mengetahui ke mana biaya jasa ini dibayarkan. Rupanya, 95% dari service charge memang dibayarkan ke pekerja hotel. Tidak main-main, peraturan ini bahkan diatur dalam Permenaker No. 7 Tahun 2016, lho.

Cara Menghitung Service Charge Hotel

Pertanyaan selanjutnya adalah bagaimana cara menghitung service charge hotel? Pada dasarnya service charge hotel tidak memiliki besaran yang pakem. Setiap hotel dapat membuat kebijakan besar service charge masing-masing. Namun, tentu saja kebijakan ini atas dasar kualitas layanan yang ditawarkan.

Biaya service charge biasanya ditagihkan bersama dengan biaya pajak. Seperti yang kita ketahui, besar pajak PPN kini 11% dari total harga transaksi. Untuk biaya kamar hotel, pajak dihitung 11% dari total harga kamar ditambah dengan biaya service charge.

Misalnya sebuah kamar di hotel A memiliki harga Rp 2.000.000 per malam. Begini kira-kira gambaran hitungannya:

Harga kamar: Rp2.000.000

Service charge: Rp2.000.000 x 15% = Rp300.000

Pajak: (Rp2.000.000 + Rp300.000) x 11% = Rp253.000

Maka, total biaya kamar di hotel A satu malam adalah Rp2.000.000 + Rp300.000 + Rp253.000 = Rp2.553.000.

Sekarang sudah tahu apa itu service charge hotel dan cara menghitungnya, kan? Semoga artikel ini bermanfaat dan bisa menambah pengetahuanmu, ya!