Hargai Waktu Penumpang, Pelita Air Raih Penghargaan On-Time Performance Terbaik 2024 dari Kemenhub

Pelita Air, yang merupakan anak perusahaan Pertamina, dinobatkan sebagai maskapai dengan performa ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) terbaik untuk periode tahun 2024 oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan RI.

Apresiasi tersebut diserahkan oleh Direktur Angkutan Udara, Agustinus Budi Hartono, dalam suatu rapat koordinasi di Bogor (21 Agustus 2025) yang juga mengagendakan pemberian penghargaan kepada Kantor Otoritas Bandar Udara dan Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal terpilih. Pemberian penghargaan ini dimaksudkan untuk mengapresiasi konsistensi maskapai dalam operasional yang sesuai regulasi serta upayanya dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.

Direktur Utama Pelita Air, Dendy Kurniawan, menyampaikan rasa terima kasihnya atas kepercayaan yang diberikan oleh regulator maupun masyarakat.

Baca Juga: Pertamina Terbangkan Pesawat Pertama dengan SAF Minyak Jelantah Bersama Pelita Air

“Penghargaan ini menjadi pengingat bagi kami bahwa waktu yang dimiliki setiap penumpang adalah sesuatu yang sangat berharga. Ketepatan waktu bukan hanya tentang memenuhi indikator layanan, melainkan tentang menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting yang dijalani pelanggan kami setiap hari,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia menegaskan komitmen Pelita Air dalam menghadirkan nilai lebih melalui layanan penerbangan.

“Kami percaya bahwa penerbangan yang bermakna, selain diukur dari ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga dari kenyamanan dan ketenangan yang dirasakan penumpang selama perjalanan. Harapan kami, setiap pengalaman bersama Pelita Air dapat memberi nilai tambah yang relevan bagi pelanggan,” tambahnya.

Capaian On-Time Performance terbaik merupakan hasil kerja kolektif seluruh Perwira Pelita Air dalam menjaga keandalan operasional, kedisiplinan, dan koordinasi lintas fungsi, yang pada akhirnya ditujukan untuk memberikan pengalaman perjalanan udara yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi para pelanggan.

VP Corporate Communication

Pertamina, Fadjar Djoko Santoso menambahkan, capaian Pelita Air ini sekaligus mencerminkan komitmen Pertamina Group dalam menghadirkan standar pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Baca Juga: Pelita Air Resmi Buka Rute Internasional Perdana Jakarta–Singapura

“Sebagai bagian dari Pertamina, Pelita Air membuktikan bahwa konsistensi, disiplin, dan profesionalisme adalah kunci untuk meraih kepercayaan publik. Penghargaan On-Time Performance ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga motivasi untuk terus menghadirkan layanan transportasi udara yang andal, aman, dan tepat waktu,” tambah Fadjar.