Percepat Layanan, VIVA Apotek Hadirkan WhatsApp Commerce Express 1 Jam

Berdasarkan survei Katadata Insight Center (2024), 68% masyarakat Indonesia mengeluhkan lambannya layanan farmasi daring, mulai dari respons admin yang tidak cepat hingga proses pengiriman yang memakan waktu berjam-jam bahkan berhari-hari. Hal ini bertolak belakang dengan kebutuhan masyarakat akan solusi pembelian obat yang cepat dan praktis.

Sebagai solusi, VIVA Apotek menghadirkan WhatsApp Commerce Express. Dengan memesan melalui chat WhatsApp resmi di +62 812-3002-0045, obat akan sampai ke pelanggan dalam waktu kurang dari 1 jam. Inovasi ini memungkinkan pelanggan memesan obat tanpa menunggu balasan manual. Sistem otomatis VIVA Apotek memproses pesanan seketika, dan produk dikirim dari cabang terdekat sehingga dapat tiba dalam 60 menit.

Baca Juga: Potensi Pasar Skincare Capai Rp115 Triliun, Glafidsya Lab Dorong Ekspansi Pasar Kecantikan Nasional

“Kami memahami bahwa kesehatan tidak bisa menunggu. Karena itu, kami menghadirkan layanan pesan obat instan via WhatsApp dengan pengiriman hanya 1 jam. Dengan teknologi Customer Relationship Management (CRM), pengalaman pelanggan menjadi lebih personal, aman, dan relevan,” ujar Amanda Mardatillah selaku Chief Marketing Officer VIVA Apotek.

Amanda Mardatillah menambahkan bahwa keunggulan layanan VIVA Apotek WhatsApp Commerce dikenal Cepat dan Mudah. Pelanggan dapat menikmati layanan kirim obat instan hanya 1 jam dan kemudahan hanya cukup chat WhatsApp resmi di +62 812-3002-0045, pilih produk, klik, selesai. Seluruh produk berasal dari apotek resmi VIVA dengan jaminan keaslian. 

“Masyarakat membutuhkan solusi untuk beli obat cepat, pesan obat instan, atau mencari apotek online terpercaya, VIVA Apotek WhatsApp Commerce yang sudah tersedia di seluruh cabang VIVA Apotek siap menjadi jawaban dan pilihan utama pelanggan. Kami ingin menghadirkan standar baru dalam layanan farmasi digital di Indonesia, tutup Amanda Mardatillah.