Komitmen Transparansi, Pertamina Optimalkan Kanal Informasi Publik untuk Tangkal Disinformasi

Menjawab tantangan disinformasi yang kian marak di ruang digital, PT Pertamina (Persero) mengambil langkah strategis. Perusahaan menjadikan transparansi dan keterbukaan informasi publik sebagai fondasi utama untuk menyajikan data akurat sekaligus menangkal berita bohong yang meresahkan masyarakat.

Inisiatif ini diwujudkan melalui transformasi layanan informasi yang mengusung tema “Energizing The Information”. Dengan fokus pada inovasi digital, Pertamina merancang sistem baru yang tidak hanya mudah diakses, tetapi juga bertujuan untuk membangun dan memperkuat kembali kepercayaan publik.

Vice President Corporate Communication Pertamina, Fadjar Djoko Santoso, menyampaikan bahwa keterbukaan informasi merupakan salah satu pilar utama tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

Baca Juga: Oktober Hemat, Pertamina Patra Niaga Tawarkan Diskon BBM dan Bonus Menarik via MyPertamina

“Pertamina terus memperkuat ekosistem keterbukaan informasi melalui kanal resmi yang kredibel, mudah diakses, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat. Transparansi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik serta menangkal potensi hoaks dan disinformasi di ruang digital,” ujar Fadjar pada Kegiatan Pameran Keterbukaan Informasi Publik di Jakarta, 14/10/2025.

Fadjar melanjutkan, Pertamina membuka berbagai kanal resmi yang dapat diakses masyarakat untuk memperoleh informasi akurat, di antaranya melalui situs resmi website, media sosial, majalah energia, Pertamina Call Center 135, email infopublik, hingga aplikasi berbasis mobile Apps layanan informasi publik. 

“Melalui kanal-kanal ini, masyarakat dapat memverifikasi informasi secara langsung sekaligus memperoleh data dan fakta terbaru mengenai kegiatan serta kebijakan Pertamina,” tegas Fadjar.

Lebih lanjut Fadjar mengatakan, dalam menjaga komitmen, capaian keterbukaan informasi publik semester I 2025 yang signifikan diantaranya Pertamina mencatatkan 153.805 informasi publik di media nasional, 1,7 juta views pada laman website, 219 interaksi via PPID, 1.692 informasi di media sosial, 245.002 interaksi melalui Call Center 135.

Pertamina juga memberikan ruang kemudahan memperoleh informasi bagi komunitas disabilitas pada website layanan informasi publik.

“Sebagai bentuk inklusivitas, Pertamina menghadirkan fitur aksesibilitas bagi penyandang disabilitas pada layanan informasi publik, seperti Pilihan tampilan kontras dan pembesaran teks, Pengaturan jarak antar teks dan opsi ramah disleksia, Fitur penghentian animasi serta penyesuaian tinggi baris tulisan, sesuai kebutuhan,”tambah Fadjar.

Baca Juga: Dorong Pemanfaatan Energi Hijau, Pertamina Patra Niaga Siap Gandeng Banyak Pihak untuk Edukasi Bioetanol

Langkah ini menjadi bukti nyata komitmen Pertamina untuk menghadirkan layanan informasi yang setara bagi seluruh masyarakat dan menjadi energi informasi untuk publik. Pertamina juga ingin memastikan masyarakat memperoleh informasi yang tepat, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

“Keterbukaan informasi adalah energi baru dalam membangun kepercayaan publik. Dengan transparansi, kita tidak hanya melawan disinformasi, tetapi juga memperkuat budaya akuntabilitas dan partisipasi publik,” pungkas Fadjar.

Pertamina sebagai perusahaan pemimpin di bidang transisi energi, berkomitmen dalam mendukung target net zero emission 2060 dengan terus mendorong program-program yang berdampak langsung pada capaian Sustainable Development Goals (SDGs). Seluruh upaya tersebut sejalan dengan penerapan Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh lini bisnis dan operasi Pertamina.