Telkom Pastikan Akses Free WiFi di Posko Bencana Gratis untuk Masyarakat, Pemulihan Layanan Terus Dikebut

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengambil langkah tanggap bencana dengan memastikan ketersediaan akses komunikasi bagi masyarakat.  PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) tersebut menegaskan bahwa seluruh layanan free WiFi yang disediakan di tujuh titik posko bencana yang tersebar di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat dapat digunakan secara penuh oleh masyarakat tanpa dikenakan biaya. Penyediaan akses internet darurat ini menjadi prioritas utama Telkom untuk mendukung kelancaran komunikasi warga pasca bencana banjir bandang dan longsor.

Secara rinci, tujuh posko yang menyediakan akses internet gratis tersebut berlokasi di titik-titik strategis seperti Kantor Wilayah Telkom Sumut, Kantor Wilayah Telkom Banda Aceh, Pusat Layanan Telkom Sigli, Kantor Wilayah Telkom Sibolga, Kantor Wilayah Telkom Sumbar, dan Pusat Layanan Telkom Talu. Selain itu, sebagai bentuk sinergi bersama instansi, TelkomGroup juga menyediakan dukungan konektivitas di lokasi Pemprov Aceh-Sumut dan Diskominfo setempat untuk memastikan kelancaran koordinasi di posko pemerintah daerah.

Layanan internet gratis di posko-posko tersebut dipastikan akan beroperasi secara optimal demi mendukung komunikasi warga terdampak, relawan, dan pemangku kepentingan yang bertugas dalam penanganan bencana. Bersamaan dengan itu, upaya pemulihan layanan telekomunikasi terus dilakukan secara bertahap. Tim teknis TelkomGroup bekerja selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk memperbaiki infrastruktur yang rusak, menormalkan jaringan, dan memperkuat konektivitas darurat di area-area yang menjadi prioritas utama.

 Baca Juga: Telkom Resmikan neuCentrIX Jayapura, Data Center Pertama di Papua untuk Perkuat Kedaulatan Digital Nasional

“Di situasi pasca bencana yang penuh tantangan ini, prioritas kami adalah memastikan masyarakat tetap terhubung. Karena itu, seluruh akses WiFi di posko TelkomGroup disediakan secara gratis, sekaligus terus fokus pada pemulihan jaringan di lapangan,” ujar VP Corporate Communication Telkom Andri Herawan Sasoko.

Telkom menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang aman, stabil, dan dapat kembali dimanfaatkan masyarakat secepat mungkin. Telkom juga terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait guna memastikan percepatan pemulihan sekaligus menjaga kelancaran proses perbaikan. Masyarakat dapat menghubungi layanan hotline tanggap bencana TelkomGroup pada 0800-111-9000 selama 24 jam tanpa dikenakan biaya untuk mengetahui perkembangan pemulihan jaringan dan informasi layanan lainnya.