MSIG Indonesia Jadi Pionir Industri Asuransi dengan Layanan Drone Survey untuk Perkuat Manajemen Risiko

PT Asuransi MSIG Indonesia (MSIG Indonesia) kini menjadi perusahaan asuransi pertama di Indonesia yang menerapkan teknologi drone. Mereka memperkenalkan Layanan Drone Survey beresolusi tinggi sebagai upaya inovatif untuk memperkuat praktik manajemen risiko dalam industri.

Layanan berbasis teknologi ini merupakan komponen dari Loss Control Service yang disediakan oleh MSIG Indonesia. Layanan Drone Survey diberikan secara gratis (tanpa biaya tambahan) khusus bagi nasabah korporasi yang memiliki polis asuransi properti dengan MSIG Indonesia.

Dengan memanfaatkan Drone Survey Service, nasabah dapat memperoleh gambaran awal yang jelas tentang kondisi aset mereka, terutama di bagian yang sulit diakses seperti atap atau fasad eksterior bangunan. Pendekatan ini memfasilitasi deteksi dini terhadap potensi masalah, sekaligus meningkatkan standar keselamatan kerja karena menghilangkan kebutuhan untuk inspeksi manual di lokasi-lokasi yang berisiko tinggi.

Baca Juga: OJK Ungkap Premi Industri Asuransi Capai Rp272 triliun Hingga Oktober 2025

Inisiatif ini juga sejalan dengan arah kebijakan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang mendorong pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan perlindungan konsumen. MSIG Indonesia berkomitmen menghadirkan inspeksi aset yang lebih aman, presisi, dan efisien demi memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah korporasi.

“Melalui Drone Survey Service ini, kami ingin membantu nasabah mengantisipasi risiko sejak dini. Survei yang sebelumnya memerlukan akses ke area berbahaya kini dapat dilakukan dengan lebih aman, dan hasilnya bisa langsung dimanfaatkan untuk perawatan aset maupun perencanaan operasional,” ujar Tomosuke Tsuruoka, Direktur Marketing MSIG Indonesia.

Lebih lanjut, penggunaan drone juga memungkinkan tim survei melihat kondisi bangunan dengan lebih jelas dibandingkan metode tradisional. Drone dapat mengambil gambar beresolusi tinggi dari beberapa sudut seperti dari atas, miring, maupun jarak dekat sehingga potensi masalah seperti korosi, retakan, panel yang terlepas, atau tanda-tanda kebocoran dapat terdeteksi lebih cepat. Ketika dibutuhkan, penggunaan kamera thermal atau infrared juga membantu mengidentifikasi titik panas atau anomali temperatur yang tidak terlihat melalui pemeriksaan visual biasa. Temuan ini dapat menjadi indikasi awal adanya potensi masalah pada area tertentu.

Baca Juga: Asuransi Jiwa, Payung Finansial Keluarga di Tengah Ketidakpastian Ekonomi

Dalam pelaksanaannya, drone akan merekam visual menyeluruh dari bangunan yang disurvei. Untuk kasus tertentu, kamera termal juga dapat digunakan guna mendeteksi perubahan temperatur yang menandakan potensi masalah pada sistem kelistrikan atau panel surya. Informasi tersebut membantu nasabah menentukan prioritas tindak lanjut berdasarkan hasil visual yang lebih jelas.

MSIG Indonesia menegaskan bahwa layanan ini tidak dimaksudkan menggantikan pemeriksaan teknis profesional atau vendor inspeksi. Teknologi drone digunakan sebagai alat pendukung penilaian risiko, bukan sebagai layanan inspeksi komersial. Visual yang diperoleh digunakan untuk memberikan gambaran awal kepada nasabah, sementara tindak lanjut teknis tetap menjadi kewenangan dan tanggung jawab tim internal atau penyedia jasa profesional yang kompeten.

“Ketika kondisi aset dapat diketahui lebih awal, perusahaan memiliki ruang untuk merespons secara lebih cepat dan menetapkan prioritas penanganan dengan lebih tepat. Pendekatan ini bukan hanya membantu menjaga kelangsungan operasional, tetapi juga memastikan bahwa fasilitas tetap berada dalam kondisi yang mendukung stabilitas dan keberlanjutan bisnis jangka panjang,” tambah Tomosuke Tsuruoka.