Transaksi Tetap Lancar Saat Libur Nataru, BRI Optimalkan 1,2 Juta Agen BRILink hingga BRImo

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk berkomitmen untuk terus menyediakan beragam solusi transaksi bagi masyarakat seiring peningkatan mobilitas pada masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). 

Menurut informasi dari Kementerian Perhubungan, pergerakan warga pada libur Nataru 2025 diproyeksikan mencapai 119 juta orang, atau setara dengan 42,6% dari jumlah penduduk Indonesia.

Dalam menghadapi peningkatan aktivitas tersebut, BRI menguatkan ekosistem layanan keuangan yang terpadu guna menjamin kelancaran transaksi para nasabah. 

Rangkaian layanan itu meliputi jaringan Kantor BRI, kanal elektronik (e-channel), aplikasi super BRImo, serta AgenBRILink yang hadir hingga ke berbagai daerah terpencil.

Sebagai bank dengan cakupan layanan paling luas, BRI menyediakan kemudahan transaksi lewat 1,2 juta Agen BRILink yang dapat menjadi pilihan layanan terdekat dan mudah dijangkau bagi nasabah untuk melakukan berbagai aktivitas keuangan, tanpa terikat pada jam operasional Kantor BRI.

Sementara itu, untuk memastikan ketersediaan layanan selama masa libur Nataru, BRI juga memperkuat infrastruktur digitalnya agar akses transaksi nasabah tetap berjalan dengan baik. 

Pada periode Nataru kali ini, layanan BRI didukung oleh 19.657 jaringan ATM dan CRM, 284.670 unit mesin EDC merchant, serta QRIS BRI yang telah diadopsi lebih dari 4,6 juta merchant dan tersebar di berbagai lokasi strategis.

Tak hanya itu, nasabah pun dapat memanfaatkan super apps BRImo untuk memenuhi berbagai kebutuhan transaksi, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, top up e-wallet, BRIZZI, hingga layanan investasi. BRImo juga mendukung kebutuhan gaya hidup selama liburan, termasuk belanja harian dan pembelian tiket, dengan dukungan fitur QRIS yang memudahkan pembayaran digital, khususnya di kawasan wisata dan pusat kuliner.

Baca Juga: Pemerintah China Perketat Pabrikan Otomotif Mengunggah Data Pribadi Konsumen di Mobil Baru

Selain melengkapi layanan digital, untuk kebutuhan informasi nasabah juga dapat memanfaatkan Asisten Virtual BRI “Sabrina” melalui WhatsApp di 0812 1214 017. Sabrina menyediakan layanan 24 jam untuk informasi produk, promo, hingga informasi mengenai lokasi Kantor BRI, ATM, BRILink Agen, serta rekomendasi merchant terdekat. BRI pun menyediakan saluran komunikasi melalui Contact BRI yang tersedia 24 jam di nomor 1500017 dan layanan bebas pulsa serta pengaduan secara mandiri (self-service) melalui Pusat Bantuan BRImo.

Direktur Operations BRI Hakim Putratama menyampaikan bahwa peningkatan mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru menjadi perhatian utama BRI dalam mengoptimalkan seluruh kanal.

“BRI memastikan seluruh channel transaksi tetap andal dan siap digunakan selama periode Natal dan Tahun Baru. Keandalan sistem teknologi informasi juga terus dijaga melalui pemantauan layanan dan jaringan secara berkelanjutan, disertai penguatan kesiapan tim operasional untuk mendukung kelancaran transaksi selama Nataru. Masabah diharapkan dapat tetap bertransaksi secara aman dan nyaman sepanjang libur akhir tahun,” ujar Hakim.

Sebagai bagian dari pengaturan layanan, pada periode Nataru ini BRI juga mengoperasikan 159 Kantor BRI layanan operasional Nataru dan 67 Weekend Banking, sehingga kebutuhan transaksi masyarakat tetap dapat terlayani dengan baik.

Lebih rinci, berikut penyesuaian operasional Kantor BRI selama akhir pekan, libur, dan cuti bersama Nataru: 

Daftar Kantor BRI yang beroperasi pada 26 - 28 Desember 2025 dapat dicek pada tautan berikut https://bri.co.id/layanan-nataru-2025 dan melalui Sabrina.