Panin Dai-ichi Life Raih IDIA 2026, Inovasi Digital Healthcare Perkuat Perlindungan Nasabah

Panin Dai-ichi Life meraih penghargaan Indonesia Digital Innovation Awards (IDIA) 2026 yang diselenggarakan oleh Warta Ekonomi atas inovasi digital healthcare dalam asuransi jiwa yang dinilai mampu meningkatkan akses layanan kesehatan dan perlindungan finansial bagi nasabah secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi.

Penghargaan “The Most Innovative Digitalization of Life Insurance 2026 for Optimizing Customer Protection through Digital Healthcare Service Innovation” diberikan dalam acara yang berlangsung di Parle Senayan, Jakarta, sebagai bentuk apresiasi terhadap perusahaan yang berhasil menghadirkan inovasi digital dengan dampak nyata bagi masyarakat.

Panin Dai-ichi Life diwakili Andre Yoginata, Head of Marketing & Corporate Communication, dalam menerima penghargaan tersebut.

Melalui inovasi digital healthcare, Panin Dai-ichi Life menghadirkan layanan berbasis teknologi yang mengintegrasikan akses layanan kesehatan dengan perlindungan finansial dalam satu ekosistem digital.

Lewat inovasi ini, nasabah dapat mengakses layanan kesehatan digital secara lebih mudah dan cepat, memperoleh perlindungan finansial yang terintegrasi, serta mendapatkan pengalaman layanan yang lebih praktis melalui platform digital.

Inovasi tersebut menjadi bagian dari transformasi digital perusahaan dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan aksesibilitas dalam layanan kesehatan maupun keuangan.

Presiden Direktur Panin Dai-ichi Life, Fadjar Gunawan, mengatakan digitalisasi bukan hanya sekadar peningkatan efisiensi, melainkan transformasi menyeluruh dalam cara perusahaan melayani nasabah.

“Melalui Connect by Panin Dai-ichi Life, kami menghadirkan pengalaman yang lebih sederhana, cepat, dan transparan, mulai dari akses polis hingga proses klaim. Kami percaya, inovasi ini menjadi langkah nyata dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat perlindungan nasabah di era digital,” ujar Fadjar Gunawan.

Panin Dai-ichi Life secara konsisten mengembangkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan nasabah dengan mengintegrasikan teknologi ke dalam layanan perlindungan jiwa dan kesehatan.

Transformasi digital di industri asuransi dinilai berperan penting dalam meningkatkan akses layanan bagi nasabah, mempercepat proses layanan dan klaim, serta meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

Andre Yoginata mengatakan transformasi layanan asuransi kini membuat proses yang sebelumnya rumit menjadi jauh lebih sederhana dan efisien.

“Coba bayangkan di masa lalu, proses asuransi sering kali terasa rumit dan memakan waktu. Kini, melalui Connect by Panin Dai-ichi Life, nasabah dapat mengakses polis, mendapatkan informasi harga unit, bertransaksi, hingga mengajukan dan memantau klaim secara mudah dalam satu aplikasi. Inilah transformasi customer experience yang kami hadirkan agar layanan asuransi menjadi lebih sederhana, transparan, dan relevan,” kata Andre.

Selain itu, integrasi antara layanan kesehatan digital dan perlindungan finansial dinilai semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat akan solusi yang praktis dan komprehensif.

Baca Juga: Panin Dai-ichi Life Bayar Klaim Rp1,052 Miliar di Medan

Seiring perkembangan digitalisasi, literasi keuangan juga dinilai menjadi faktor penting agar masyarakat dapat memahami manfaat perlindungan asuransi secara optimal, merencanakan keuangan jangka panjang dengan lebih efektif, serta memanfaatkan kemudahan layanan digital yang tersedia.

Panin Dai-ichi Life menyatakan terus berkomitmen mendukung peningkatan literasi keuangan melalui berbagai inisiatif edukasi kepada masyarakat, termasuk melalui website dan akun media sosial perusahaan.

Fasilitas tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat memperoleh informasi mengenai tips kesehatan dan perlindungan finansial sesuai kebutuhan pada setiap tahap kehidupan.