Strategi Bank Artha Graha Perkuat Loyalitas Nasabah dan Digitalisasi

PT Bank Artha Graha Internasional Tbk (BAGI) memperkuat strategi peningkatan loyalitas nasabah dan digitalisasi layanan melalui program BAGI HOKI 2026 di tengah persaingan industri perbankan yang semakin ketat.

Bank Artha Graha resmi menggelar pengundian BAGI HOKI periode pertama 2026 di Gedung Artha Graha, Jakarta Pusat. Program tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) sekaligus meningkatkan aktivitas transaksi nasabah melalui kanal digital.

Direktur Bank Artha Graha Internasional Selvy Hutomo mengatakan program tersebut bukan sekadar pemberian hadiah, melainkan bagian dari strategi peningkatan pengalaman nasabah dan penguatan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

“Kami sangat antusias menyelenggarakan pengundian periode pertama ini. Program BAGI HOKI bukan sekadar bagi-bagi hadiah, namun merupakan perwujudan komitmen kami untuk memberikan nilai tambah serta pengalaman perbankan yang menyenangkan bagi nasabah,” ujar Selvy dalam keterangannya, Jakarta, Jumat (22/5/2026). 

Program BAGI HOKI berlangsung hampir enam bulan dengan dua kali periode pengundian. Pengundian tahap kedua dijadwalkan berlangsung pada Agustus 2026 dengan hadiah utama mencapai Rp1 miliar.

Perseroan menyebut peningkatan jumlah peserta dan poin undian dibandingkan tahun sebelumnya mencerminkan naiknya partisipasi dan aktivitas nasabah di layanan perbankan Bank Artha Graha.

Selain memperkuat loyalitas, perusahaan juga mendorong digitalisasi transaksi melalui aplikasi perbankan digital. Strategi tersebut dilakukan agar nasabah lebih aktif melakukan transaksi harian yang terintegrasi dengan sistem pengumpulan poin program BAGI HOKI.

Baca Juga: BI Catat Kredit Perbankan Tumbuh 9,98% di April 2026

Baca Juga: OJK Sebut Tren Penurunan Suku Bunga Kredit Perbankan Masih Berlanjut

Dalam pelaksanaannya, proses pengundian dilakukan menggunakan sistem komputerisasi yang telah diverifikasi. Pengundian turut disaksikan notaris, perwakilan Kementerian Sosial, Dinas Sosial DKI Jakarta, serta kepolisian guna memastikan kepatuhan terhadap regulasi.

Bank Artha Graha menyatakan daftar pemenang diumumkan melalui situs resmi perusahaan dan media sosial resmi perseroan. Bank juga mengimbau nasabah mewaspadai potensi penipuan yang mengatasnamakan program BAGI HOKI.

Program loyalitas berbasis hadiah masih menjadi salah satu strategi perbankan untuk menjaga dana murah (current account saving account/CASA) di tengah kompetisi penghimpunan likuiditas dan transformasi layanan digital industri perbankan.