Listrik Padam? Ini Cara Cek Pemadaman PLN Sekitar Rumah Lewat HP

Listrik tiba-tiba padam di rumah sering menimbulkan kepanikan, terutama jika terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya. Di tengah kondisi tersebut, masyarakat kini dapat memantau gangguan listrik secara mandiri melalui layanan digital resmi PLN.

PT PLN (Persero) menyediakan aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan mengecek kondisi kelistrikan di sekitar lokasi secara real-time. Salah satu fitur yang dapat digunakan adalah “Cek Padam Sekitar Saya” yang terdapat dalam menu Pengaduan.

Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan mengetahui apakah gangguan listrik terjadi secara lokal di rumah atau meluas ke wilayah sekitar. Sistem akan menampilkan informasi berbasis peta mengenai area yang terdampak serta status jaringan listrik di sekitar lokasi pengguna.

“Fitur ini membantu pelanggan mengetahui apakah gangguan listrik terjadi di wilayah tertentu, melihat area terdampak, serta memperoleh informasi kondisi jaringan listrik di sekitar lokasi pelanggan.”

Cara Cek Pemadaman Listrik PLN Mobile

1. Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile di ponsel.
2. Login menggunakan nomor ponsel yang sudah terdaftar.
3. Pilih menu Pengaduan di halaman utama aplikasi.
4. Klik fitur Cek Padam Sekitar Saya.
5. Pilih ID Pelanggan atau nomor meter yang ingin dicek.
6. Tunggu beberapa saat hingga sistem memproses data.
7. Aplikasi akan menampilkan peta beserta kondisi kelistrikan di sekitar lokasi Anda.

Dalam beberapa detik, aplikasi akan menunjukkan apakah terjadi pemadaman di wilayah sekitar atau hanya gangguan di titik tertentu.

Selain fitur pengecekan, PLN Mobile juga menyediakan layanan pengaduan gangguan listrik. Fitur ini dapat digunakan ketika listrik padam hanya terjadi di rumah pelanggan atau terdapat gangguan teknis yang membutuhkan penanganan petugas.

“Setelah laporan berhasil dikirim, pelanggan dapat memantau progres penanganan dan status kedatangan petugas PLN secara real time melalui aplikasi.”

Untuk melaporkan gangguan, pengguna cukup masuk ke menu Pengaduan, memilih kategori Listrik Padam, mengisi ID pelanggan, lokasi, serta keterangan singkat sebelum mengirim laporan.

Jika aplikasi tidak dapat diakses, pelanggan juga dapat menghubungi Call Center PLN 123 atau menggunakan fitur Live Chat di PLN Mobile.