85% Konektivitas Pulih, TelkomGroup Terus Percepat Perbaikan Layanan Pascagempa NTT

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi dan digital pascagempa bumi yang melanda Nusa Tenggara Timur (NTT) pada Sabtu (15/8).

Gempa tersebut menyebabkan gangguan pada sejumlah infrastruktur telekomunikasi TelkomGroup, yang berdampak pada penurunan kualitas layanan mobile, fixed broadband, serta layanan digital lainnya di sejumlah wilayah terdampak.

Dengan tetap mengutamakan keselamatan personel, TelkomGroup mengerahkan sumber daya teknis dan mengoptimalkan sistem suplai listrik cadangan untuk menjaga konektivitas masyarakat tetap tersedia di tengah kondisi darurat.

“Alhamdulillah trafik sudah berangsur normal. Walaupun pada awalnya terdapat sekitar 50% BTS Telkomsel yang terganggu, saat ini, sejalan dengan upaya percepatan perbaikan yang kami lakukan dan listrik yang mulai kembali, sebagian besar layanan sudah pulih. Telkom berkomitmen untuk melakukan perbaikan secara cepat, aman, dan terkoordinasi, sekaligus memperkuat ketahanan jaringan melalui backup,” ujar Direktur Utama Telkom Dian Siswarini dalam agenda Rakor Penanganan Gempa Wilayah Nusa Tenggara Timur, Minggu (16/8).

Baca Juga: Prospek Pasar Segmen Enterprise Telkom Diperkirakan Tumbuh hingga 30%

Saat ini, sebanyak 85% dari total 735 site BTS Telkomsel telah kembali beroperasi, sementara sisanya masih dalam proses penanganan.

Pemulihan layanan terus diprioritaskan di sejumlah wilayah terdampak, antara lain Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, Manggarai Barat, Alor, Ende, dan Ngada, dengan mempertimbangkan kondisi lapangan serta kesiapan infrastruktur pendukung.

Progres tersebut menunjukkan proses pemulihan yang berlangsung cepat. Sekitar 400 BTS dan 2.600 pelanggan IndiHome (fixed broadband) yang terdampak pada awal gempa telah berhasil dipulihkan dalam waktu kurang dari 24 jam.

Kondisi layanan IndiHome juga berangsur membaik. Saat ini, sebanyak 16.788 atau 98,3% dari total 17.062 pelanggan IndiHome telah kembali terlayani, sementara pelanggan lainnya masih dalam proses pemulihan secara bertahap.

TelkomGroup terus melakukan pemantauan kondisi jaringan dan mengerahkan tim teknis di lapangan untuk memastikan pemulihan layanan berlangsung optimal, dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan serta kondisi infrastruktur di wilayah terdampak.