4 Alasan UKM Harus Merangkul Kolaborasi Cloud

Lanskap bisnis digital yang berkembang di kawasan Asia Pasifik sedang melihat tren operasi yang bergerak menuju cloud.

Perusahaan mengumpulkan sejumlah besar data yang membutuhkan analisis, perlindungan, serta penyimpanan. Data ini membawa peluang bisnis yang signifikan. UKM, khususnya, dapat memanfaatkan informasi ini untuk mencapai keunggulan kompetitif.

Baca Juga: Ibu Kota Baru Dibangun Jadi Smart City, Alibaba Cloud Siap Berkontribusi

Seperti yang disarankan oleh data IDC, perusahaan-perusahaan kecil meningkatkan investasi mereka ke dalam produk dan layanan teknologi informasi yang menunjukkan bahwa belanja transformasi digital di seluruh dunia akan tumbuh dengan mantap sepanjang periode perkiraan 2019-2023, mencapai tingkat pertumbuhan tahunan gabungan lima tahun sebesar 17,1%.

Namun, banyak dari jenis bisnis ini masih kekurangan tim pendukung teknologi informasi internal yang berdedikasi serta diperlukan untuk mengejar tujuan bisnis mereka.

Kurangnya sumber daya yang tersedia untuk perusahaan besar, perusahaan yang lebih kecil umumnya berjuang untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, bahkan ketika mereka terus mengejar inovasi. Namun, sebagaimana dicatat oleh para peneliti, media sosial dapat menjadi cara yang relatif hemat dalam konteks biaya bagi perusahaan-perusahaan tersebut untuk menciptakan kesadaran brand dan mengejar inovasi, meningkatkan trafik, serta penjualan di situs web mereka.

Hal itu tergantung, tentu saja, pada apakah perusahaan tersebut dapat mengatasi tantangan teknologi potensial yang dihadapi tim TI, seperti menyediakan karyawan dengan perangkat seluler dan aplikasi cloud yang diperlukan untuk memfasilitasi kolaborasi.

Alat kolaborasi cloud khususnya membantu tim internal menjadi lebih kreatif dan terlibat ketika mengembangkan solusi untuk meningkatkan pendapatan. Peningkatan aksesibilitas data di berbagai perangkat juga memungkinkan mobilitas proses perusahaan yang lebih baik karena persetujuan dan keputusan dapat dibuat lebih cepat.

Karena keterlibatan mereka secara langsung dengan pelanggan, staf penjualan dan dukungan pelanggan biasanya memiliki akses ke informasi pelanggan yang tidak selalu tersedia untuk pemasaran.

Di sisi lain, pemasaran mungkin mengembangkan kampanye mereka tanpa membuat tim penjualan tetap di jalur yang tepat. Ketika tim penjualan dan pemasaran dapat berkolaborasi, mereka dapat sangat meningkatkan kemampuan perusahaan untuk membuat keputusan. Tim penjualan dapat membagikan umpan balik langsung dengan pemasar untuk meningkatkan konten baru secara real-time, dan tim internal lainnya dapat dengan cepat mengakses informasi prospek terkini dari jarak jauh.

Dengan peralatan cloud, admin TI memiliki kontrol lebih besar atas hak akses untuk pengguna yang sah, yang memfasilitasi keamanan data yang lebih kuat.

Di antara manfaat yang jelas dari mengadopsi solusi kolaborasi cloud, empat alasan utama menonjol bagi organisasi mana pun yang menjalani proyek transformasi:

1. Cloud menguntungkan organisasi yang memiliki anggaran terbatas

Di masa lalu, TI telah menjadi pembeda bagi perusahaan besar yang mampu berinvestasi dalam perangkat lunak, perangkat keras, dan pemeliharaan berkelanjutan. Seiring dengan waktu, departemen TI telah berevolusi untuk merangkul perangkat lunak cloud.

Untuk UKM, mengadopsi solusi SaaS (Software as a Service) membantu menjembatani kesenjangan dalam sumber daya TI. Ketika berupaya meminimalkan biaya TI, perusahaan menjadi lebih banyak pilihan dalam memanfaatkan platform cloud karena mereka menghindari biaya di muka yang sangat besar yang datang dengan sistem ERP di tempat.

Baca Juga: Gandeng Dua Universitas, Alibaba Cloud Berikan Pelatihan Digital Talent

2. Alat kolaborasi cloud mengurangi kompleksitas

Alat produktivitas tradisional di kantor kita sangatlah rumit untuk dipasang, dirawat, dan diperbarui ? dalam hal perizinan dan peningkatan peranti lunak. Alat kolaborasi cloud, di sisi lain, membuat solusi lebih mudah diakses oleh karyawan dan membutuhkan lebih sedikit pengawasan TI. Seiring berkembangnya prioritas bisnis, solusi cloud memerlukan lebih sedikit penyesuaian untuk memenuhi perubahan kebutuhan.

Platform cloud juga menawarkan stabilitas yang lebih besar dari waktu ke waktu karena peningkatan perangkat lunak diurus oleh vendor, yang memungkinkan pemilik bisnis untuk fokus pada tugas-tugas prioritas yang lebih tinggi.

3. Mengintegrasikan perangkat lunak pihak ketiga lebih sederhana

Ketika produk yang kita gunakan sehari-hari sudah terintegrasi, produktivitas dan kegunaan akan semakin meningkat sehingga dapat meningkatkan nilai gabungannya. Di masa lalu, application programming interfaces (APIs) ? yang sangat penting untuk mengintegrasikan alat dari vendor yang berbeda ? sulit diperoleh atau bahkan tidak kompatibel, dan memadukan berbagai solusi perangkat lunak yang terlibat dalam satu proses bisnis mengharuskan konsultan yang kita bayar tinggi untuk bekerja.

Alat kolaborasi cloud saat ini jauh lebih kompleks dengan arsitektur terbuka yang mendorong integrasi antara berbagai platform dan produk.

4. Interface akan mencocokkan pengalaman karyawan dengan teknologi konsumen

Teknologi konsumen dan platform media sosial, seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram adalah bagian dari gaya hidup tenaga kerja muda di Asia. Jadi, tidak mengherankan bahwa di tempat kita bekerja, karyawan beraktivitas lebih baik ketika perangkat lunak bisnis mereka memberikan pengalaman yang sebanding.

Dengan alat kolaborasi yang tepat, karyawan akan diberdayakan dan termotivasi untuk menjadi lebih produktif. Untuk bisnis yang ingin menonjol dalam lingkungan yang sangat kompetitif, cloud adalah jalan ke depan yang tepat. Manfaat dari alat-alat ini akan terasa lama di masa depan karena dunia bisnis terus menjadi lebih mobile.