Padukan Email & Messenger, Lark Mail Punya Fitur Video Calling

Lark, platform kolaborasi digital, baru saja meluncurkan Lark Mail sebagai fitur terbaru. Fitur inovatif ini merupakan terobosan yang memungkinkan pengguna berkomunikasi lebih transparan dan kolaboratif.

Hadirnya Lark Mail memberikan kemudahan yang terintegrasi bagi para pengguna dengan serangkaian fitur kolaborasi Lark lainnya seperti Messenger, Konferensi Video, Docs & Sheets, Penyimpanan Cloud, dan Kalender.

Joey Lim, VP of Commercial Lark Asia, menjelaskan, saat ini email tetap menjadi komponen inti dalam cara kerja di banyak perusahaan, namun terpisahnya email dari komponen komunikasi dan kolaborasi lainnya seperti messenger menimbulkan permasalahan tersendiri yang menghambat produktivitas dan mempersulit untuk menjalankan kedua fungsi di halaman atau platform yang sama.

Baca Juga: Bitcoin Jatuh Diiringi Likuidasi Massal Senilai Rp14 Triliun

"Kami sangat percaya integrasi email Lark Mail dengan Messenger, Video Calling, Documents, Penyimpanan Cloud, dan Kalender akan mampu mengatasi hambatan ini dan mentransformasi cara penggunaan email dalam perusahaan yang merupakan pelanggan kami," jelas Joey, Senin (3/8/2020).

Menurut hasil laporan yang dikeluarkan oleh McKinsey yang bertajuk Digital India: Technology to Transform a Connected Nation pada 2019 lalu, Indonesia menempati posisi pertama sebagai negara dengan pertumbuhan cepat dalam mengadopsi ekonomi digital. Skor yang diperoleh adalah 99%, disusul oleh India 90%, China 45% dan Rusia 40%.

Sementara jumlah pengguna internet di Indonesia sudah mencapai 175 juta orang per Januari 2020, menurut We Are Social: Global Digital Reports 2020. Kaitannya dengan surat elektronik, Asosiasi Pengguna Jasa Internet juga menyebutkan setidaknya ada 100 juta pengguna email di Indonesia pada 2016.

Sebagai salah satu alat komunikasi bisnis yang paling penting, email kerap menjadi sarana komunikasi yang terpisah, yang menjauhkan informasi utama dari tim yang biasanya disampaikan melalui platform kolaborasi.

Lark Mail menghubungkan email ke fitur penting lainnya yang digunakan dalam dunia kerja saat ini sehingga memungkinkan pengguna untuk membuat email group chat, mengatur email dengan smart inbox, memberikan akses dengan cepat, balasan di luar kantor, hingga integrasi dengan Gmail.

Adapun manfaat beberapa fitur adalah, melalui email grup chat pengguna tidak hanya dapat memasukan nama email secara individu, tetapi ada pilihan untuk mengirim email yang ditujukan pada nama grup (pada fitur Messenger). Kemudian Lark Mail secara otomatis akan memfilter dan menampilkan email dengan kategori "Prioritas" terlebih dahulu sehingga pengguna dapat melihat pesan penting dengan lebih cepat.

Kemudian, saat mengirim dokumen Lark melalui email, pengguna dapat melihat dengan jelas apakah penerima memiliki akses ke dalam dokumen atau tidak, serta pengguna bisa memberi mereka izin untuk membaca atau menyunting dokumen Lark dengan satu kali klik.

Fitur lainnya, balasan email secara otomatis yang dapat dipersonalisasi untuk merespons email yang Anda terima saat Anda dalam perjalanan bisnis atau sedang cuti. Untuk integrasi dengan Gmail sendiri, pengguna juga dapat menautkan akun Gmail mereka dengan Lark untuk menikmati integrasi tanpa batas antara email, messenger, dan drive.

Tidak hanya itu, sebelumnya Lark Mail juga memperkenalkan fitur baru bernama Magic Share. Fitur ini memungkinkan peserta untuk menyunting konten dalam laman panggilan video dan melihat konten yang disajikan sesuai keinginan sendiri. Magic Share menghilangkan kebiasaan membuka banyak tab saat bekerja dengan tim dalam dokumen kolaboratif selama panggilan video.

Artinya, pengguna tidak perlu lagi khawatir tidak dapat mengikuti presenter yang terlalu cepat atau terlalu lambat saat mengikuti rapat virtual atau video-call conference. Setelah dokumen dibagikan, anggota tim dapat melihatnya sesuai keinginan mereka sendiri dan bisa menyunting bersama secara langsung dari dalam laman panggilan video. Hal ini secara efektif mematahkan hambatan antara komunikasi virtual dan tertulis.

Sekarang, anggota yang terlambat menghadiri rapat virtual dapat menggeser ke atas untuk melihat materi yang telah disajikan sebelumnya tanpa mengganggu presenter. Presenter pun tidak perlu khawatir mengenai masalah yang biasa terjadi pada pembagian layar tradisional, seperti klien atau tim internal tanpa sengaja melihat tab yang tidak seharusnya di komputer mereka atau sekadar notifikasi lainnya.

"Bersama dengan rangkaian alat kolaborasi Lark lainnya yang terdiri dari penyimpanan cloud 200 GB, penyimpanan email 500 GB, dan panggilan video tanpa batas waktu, telah tersedia gratis untuk para pelaku bisnis di Indonesia," jelas Joey.