Transaksi Melejit, GoMart Rilis Asisten Belanja

GoMart, layanan belanja online bagian dari Gojek, memperkenalkan layanan asisten belanja, yakni #EmakJago. Dengan dibekali pelatihan khusus, asisten belanja #EmakJago siap memilihkan berbagai produk berupa bahan makanan segar langsung dari supermarket pilihan pelanggan.

Asisten belanja #EmakJago akan ditempatkan di enam lokasi Lotte Mart di Jabodetabek yang merupakan merchant baru GoMart. Pelanggan pun dapat berkomunikasi langsung dengan asisten belanja #EmakJago yang dilengkapi pilihan fitur telepon dan SMS dalam aplikasi untuk memudahkan proses belanja.

Baca Juga: Isu Merger Grab-Gojek Makin Kencang, Benar Tidak Ya??

Head of Groceries Gojek, Tarun Agarwal, menyebut bahwa GoMart mengalami pertumbuhan yang tajam sejak awal pandemi hingga Oktober 2020.

"Gross transaction value (GTV) bulanan GoMart naik sebesar 5x lipat selama pandemi dari Februari hingga Oktober 2020," katanya dalam siaran pers, Kamis (3/12/2020).

Pelanggan kini dapat memanfaatkan layanan #EmakJago untuk berbelanja bahan makanan segar di merchant supermarket dan hypermarket yang tergabung dalam GoMart, salah satunya di Lotte Mart. Dengan bergabungnya Lotte Mart, GoMart kini menawarkan bahan makanan segar seperti daging, seafood, buah-buahan, dan sayur.

Keenam lokasi tersebut adalah Lotte Mart Fatmawati, Lotte Mart Kelapa Gading, Lotte Mart Kuningan City, Lotte Mart Taman Surya, Lotte Mart Green Pramuka, dan Lotte Mart Bintaro. Untuk berbelanja makanan dan kebutuhan sehari-hari di Lotte Mart lewat GoMart, pelanggan hanya perlu membuka aplikasi Gojek, masuk ke pilihan layanan GoMart, dan memilih Lotte Mart pada kategori Minimarket dan Supermarket.

"Lewat fitur order tracking pelanggan dapat melacak pesanan secara real-time. Untuk memastikan pesanan sampai pada pelanggan, mitra driver GoMart akan diminta untuk memasukkan kode PIN yang tertera dalam struk belanja dari merchant sebelum menyelesaikan order," pungkas Tarun.