Diakui Forbes, Bank DBS Indonesia Raih Peringkat 2 Bank Terbaik Dunia 2022!

Bank DBS Indonesia meraih peringkat kedua jajaran Bank Terbaik Dunia 2022 versi Forbes. Ini menjadi yang ketiga kalinya Bank DBS Indonesia diakui Forbes setelah sebelumnya dinobatkan sebagai Bank Terbaik Dunia tahun 2020 di peringkat kedua dan Bank Terbaik Dunia 2021 di peringkat pertama. 

"Sebuah kehormatan bagi kami untuk menduduki peringkat kedua predikat Bank Terbaik Dunia," kata Paulus Sutisna, Presiden Direktur PT Bank DBS Indonesia, dalam keterangan tertulis, Rabu (27/4).

Baca Juga: Dukung Transisi Energi, Bank DBS Indonesia Salurkan Pinjaman US$27,5 Juta kepada Indika Energy

Riset ini merupakan hasil kerja sama antara Forbes dengan firma riset pasar Statista melalui survei terhadap lebih dari 45.000 nasabah dari 27 negara dalam 14 bahasa. Penilaian ini didasarkan pada kepuasan umum sebagai metrik utama serta meneliti pendapat dan hubungan nasabah dengan perbankan. Selain itu, biaya, layanan digital, kepercayaan, serta saran keuangan turut menjadi tolok ukur. 

"Pencapaian ini menjadi pendorong bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas serta jangkauan dampak untuk turut andil dalam menciptakan dunia yang lebih baik lagi," tambah dia.

Sebagai informasi, Bank DBS Indonesia gencar mengejar transformasi digital yang diwujudkan melalui aplikasi Digibank by DBS, DBS Treasures, digiCC (kartu kredit digiCC), serta layanan lainnya. Dengan proses digitalisasi, perbankan menyatakan akan terus menerus berevolusi guna mengantisipasi kebutuhan nasabah dan pasar.

"Kami juga akan berupaya memberikan layanan perbankan yang semakin mudah atau semakin “invisible” sehingga adopsi perbankan digital masyarakat Indonesia semakin meningkat,” jelas Paulus.

Hal ini diwujudkan melalui beberapa program seperti kampanye Wealth Democratization yang memungkinkan nasabah untuk mulai berinvestasi reksa dana hanya dengan Rp100.000, serta deposito dan obligasi mulai dari Rp1.000.000. Selain itu, terdapat program kerelawanan People of Purpose yang memberikan edukasi keuangan bagi masyarakat Indonesia dalam meningkatkan literasi keuangan, terutama bagi kaum milenial.

Di sisi lain, perbankan juga bergerak di bidang isu sosial serta keberlanjutan (sustainability) yang terbagi menjadi tiga pilar, yaitu Responsible Banking, Responsible Business Practice, dan Creating Social Impact.

Baca Juga: Jadwal Layanan Operasional Kantor Cabang BCA Selama Libur Lebaran 2022

"Diharapkan melalui program-program ini, Bank DBS Indonesia dapat senantiasa menjadi bank yang inovatif dan memberikan dampak positif bagi masyarakat," tutup dia.