Dorong Peningkatan Layanan, Blibli Jalin Kemitraan dengan Vesta

Platform perdagangan omnichannel dan gaya hidup di Indonesia, Blibli kini telah resmi menjalin kemitraan dengan Vesta yang merupakan platform jaminan transaksi untuk pembelian online. Secara resmi, pemberitahuan kemitraan kedua perusahaan telah diumumkan pada 23 Januari 2023.

Melalui kemitraan ini, Vesta akan mendukung Blibli melalui solusi jaminan pembayaran yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat persetujuan pesanan, menghilangkan risiko tolak bayar, dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mulus, dengan kata lain Vesta akan mendukung Blibli untuk meningkatkan tingkat persetujuan melalui jaminan pembayaran yang terlah terbukti.

Emilia Susanti selaku SVP Strategic Operations Blibli menyampaikan bahwa kemitraan yang dijalin dengan Vesta dilatarbelakangi dengan visi yang selaras antara kedua perusahaan untuk menjadi platform perdagangan dan gaya hidup omnichannel paling terpercaya.

Baca Juga: Ekspansi Bisnis, Blibli Buka 7 Gerai Offline di Sepanjang 2022

"Keamanan pembayaran adalah kunci untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan kami dalam bertransaksi di platform kami, memimpin untuk lebih tumbuh dan erat," tutur Emilia seperti dikutip dari PRNewswire pada Jumat (27/1/2023).

Dengan menggunakan teknik pembelajaran mesin canggih, AI, dan data konsorsium global, Vesta melindungi semua transaksi kartu tidak hadir (CNP) Blibli melalui layanan keputusan penuh dan jaminan transaksi untuk menghilangkan risiko tolak bayar. Hal ini pun memungkinkan Blibli untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih aman dan tanpa hambatan, sekaligus membuka kategori yang sebelumnya dianggap terlalu berisiko.

Menanggapi kerjasama ini, Vesta GM APAC Shabab Muhaddes menyampaikan, "kami sangat senang membantu raksasa ecommerce seperti Blibli yang memberikan dampak positif bagi pengalaman dan kepercayaan pelanggan mereka dengan pengambilan keputusan tanpa risiko secara real time."

Shabab berpandangan bahwa di wilayah APAC, pedagang digital menolak terlalu banyak transaksi pelanggan yang baik karena takut akan penipuan dan Vesta pun akan menyelesaikan masalah tersebut dengan platform keputusan waktu nyata dan solusi Jaminan Pembayaran.