Lewat Dua Program Ini, FWD Insurance Ingin Lebih Dekat Nasabah

Perusahaan asuransi jiwa PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) resmi memperkenalkan program Customer Month dan FWD Tomorrow Protection, untuk memberikan perlindungan serta perencanaan keuangan pada nasabah Surabaya, Jawa Timur untuk mewujudkan impian di masa depan melalui manfaat tunai. 

Menurut Direktur Utama FWD Insurance, Desy N. Widjaya, FWD merupakan perusahaan asuransi jiwa yang berfokus pada nasabah dan didukung oleh teknologi digital di Indonesia. Program Customer Month, sebagai upaya pihaknya untuk hadir lebih dekat dengan nasabah.

Ia menjelaskan, bahwa, program Customer Month didedikasikan kepada nasabah yang diwujudkan dengan beragam kegiatan, mulai dari perayaan Hari Pelanggan Nasional di bulan September berupa apresiasi kepada nasabah di kantor pemasaran dan di rumah sakit, konten edukasi asuransi “FWD Insurance 1O1”.

“Melalui Customer Month, kami ingin mendengarkan feedback, memberikan literasi asuransi, dan mengapresiasi loyalitas nasabah. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah, sebagai upaya kami mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi," terang Dessy di Surabaya, Selasa (12/11/2024).

Sementara itu Chief Agency Officer FWD Insurance, Jeffrey Kie menyatakan, bahwa pihaknya juga memahami bahwa setiap orang mengalami fase kehidupan, termasuk mimpi dan tantangan yang harus dihadapi.

Persiapan matang sejak dini merupakan langkah cerdas untuk menyiapkan masa depan sebaik mungkin, oleh karena itu, sebut dia, FWD Insurance menghadirkan FWD Tomorrow Protection guna membantu setiap orang untuk celebrate living dan mewujudkan impian di masa depan serta tetap terproteksi. 

"Ini saatnya Time to Play dengan FWD Tomorrow Protection," singkat Jeffrey.

Baca Juga: Beri Literasi Asuransi dan Apresiasi Loyalitas Nasabah, FWD Insurance Luncurkan Program Customer Month

Jeffrey menjelaskan, bahwa FWD Tomorrow Protection memiliki beberapa program unggulan diantaranya, Perlindungan terhadap risiko meninggal dunia, kecelakaan, penyakit kritis, dan cacat tetap total untuk membantu nasabah di setiap fase kehidupan. Sementara manfaat tunai dari total premi dasar yang akan dibayarkan sesuai dengan plan yang dipilih oleh pihak nasabah.

Manfaat tambahan pilihan pembebasan pembayaran premi lanjutan (Waiver of Premium) jika tertanggung terdiagnosis mengalami cacat tetap total atau menderita penyakit kritis. Manfaat tambahan pilihan pembebasan pembayaran premi lanjutan (Payor Waiver) jika pembayar premi (bukan tertanggung) mengalami risiko meninggal, terdiagnosis mengalami cacat tetap total atau menderita penyakit kritis

“Produk asuransi tradisional ini dipasarkan melalui jalur pemasaran keagenan yang didukung oleh lebih dari 12.000 agen asuransi dan lebih dari 40 kantor pemasaran di Indonesia. FWD Insurance hadir di Jawa Timur dengan 8 kantor pemasaran yang siap untuk memasarkan FWD Tomorrow Protection," pungkas Jeffrey.

“Layanan FWD Insurance sangat baik, informasi bisa saya dapatkan dengan mudah dan agen asuransinya cekatan dalam membantu saya," kata salah satu nasabah FWD Insurance, Ayu Purnama dalam testimoninya  rangkaian program Customer Month ini.