Jasnita (JAST) Menang Tender Pengadaan Contact Center 175 BPJS Ketenagakerjaan

PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) menorehkan pencapaian penting di penghujung tahun 2025 setelah resmi ditetapkan sebagai pemenang tender Pengadaan Mitra Pelaksana dan Pengelola Fasilitas Layanan Masyarakat (Contact Center) 175 BPJS Ketenagakerjaan. 

“Kemenangan ini menegaskan kepercayaan BPJS Ketenagakerjaan terhadap kapabilitas Jasnita dalam menyediakan layanan Contact Center berbasis IP/Cloud yang andal, aman, dan terintegrasi, untuk mendukung layanan publik berskala nasional dengan tingkat kompleksitas tinggi,” kata manajemen.

Dalam pelaksanaan layanan tersebut, JAST akan memberikan dukungan secara end-to-end, mulai dari penyediaan agen Contact Center, aplikasi sistem, infrastruktur teknologi, hingga sarana dan prasarana lokasi operasional. Selain itu, Perseroan juga bertanggung jawab atas pengelolaan kode akses, seluruhnya disesuaikan dengan kebutuhan serta standar yang ditetapkan oleh klien.

Baca Juga: JAST Kunci Peluang Baru dari Layanan Contact Center

Penunjukan Jasnita sebagai pemenang tender BPJS Ketenagakerjaan mencerminkan pengakuan atas kesiapan infrastruktur, kualitas layanan, serta rekam jejak Perseroan dalam mengelola layanan Contact Center bagi institusi strategis nasional. “Kepercayaan yang diberikan kepada Jasnita mencerminkan konsistensi Perseroan dalam menghadirkan solusi komunikasi yang andal dan relevan bagi sektor pelayanan publik,” ujar manajemen.

Meski implementasi layanan baru akan mulai berjalan pada 2026, keberhasilan ini menjadi penutup tahun 2025 yang solid bagi JAST. Pencapaian tersebut sekaligus memperkuat posisi Perseroan sebagai mitra strategis bagi institusi publik di Indonesia.

Baca Juga: Lewat Layanan 112, JAST Kawal Percepatan Penanganan Bencana di Aceh, Sumut dan Sumbar

Menjelang memasuki 2026, JAST juga telah mencatatkan realisasi awal atas berbagai target strategis yang ditetapkan, menandakan kesiapan Perseroan melangkah ke tahun berikutnya dengan fondasi bisnis yang semakin kokoh dan prospek pertumbuhan yang positif.

Ke depan, Perseroan berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi di bidang layanan Contact Center, Omnichannel Communication Platform, serta solusi berbasis teknologi lainnya guna mendukung transformasi digital dan peningkatan kualitas layanan publik di Indonesia.