Indodax Perkuat Strategi Retensi, Hadirkan Fitur DAX Rewards ke 10 Juta Pengguna

Platform perdagangan aset kripto PT Indodax Nasional Indonesia (Indodax) meluncurkan fitur DAX Rewards sebagai strategi meningkatkan keterlibatan (engagement) dan loyalitas pengguna di tengah persaingan industri aset kripto yang semakin ketat.

Fitur baru tersebut mengintegrasikan sistem loyalitas dan gamification ke dalam aplikasi Indodax. Pengguna dapat memperoleh DAX Points dengan menyelesaikan berbagai aktivitas di dalam aplikasi, seperti check-in dan misi harian, yang selanjutnya dapat ditukarkan melalui mekanisme gacha untuk mendapatkan berbagai hadiah.

Chief Marketing Officer Indodax Aloysia Dian mengatakan pengembangan DAX Rewards merupakan bagian dari upaya perusahaan memperkuat pengalaman pengguna (user experience) seiring bertambahnya jumlah anggota platform.

"Dengan lebih dari 10 juta member, kami melihat kebutuhan dan cara pengguna berinteraksi semakin beragam. Karena itu, pengalaman pengguna tidak berhenti pada transaksi yang aman dan mudah, tetapi juga bagaimana menghadirkan petualangan yang lebih menarik dan relevan. DAX Rewards menjadi salah satu cara kami memberikan apresiasi atas berbagai aktivitas pengguna di dalam aplikasi," ujar Aloysia dalam keterangan resmi, Kamis (13/8/2026).

Menurut Aloysia, pengembangan fitur tersebut tidak sekadar menambahkan unsur permainan ke dalam aplikasi, tetapi juga mendorong pengguna memanfaatkan lebih banyak layanan yang tersedia di platform.

Ia menegaskan konsep tersebut tetap mempertahankan prinsip investasi yang mengedepankan pengambilan keputusan secara bijak dan bertanggung jawab.

"Dengan fitur terbaru ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih menyenangkan lewat tantangan dan misi setiap harinya. Tujuannya, mendorong pengguna untuk mengeksplorasi berbagai fitur yang tersedia sekaligus memperoleh manfaat tambahan dari aktivitas yang memang sudah mereka lakukan," katanya.

Melalui DAX Rewards, pengguna dapat mengumpulkan poin dari berbagai aktivitas di aplikasi. Poin tersebut kemudian dapat digunakan untuk mengikuti gacha yang menawarkan berbagai hadiah.

Baca Juga: Quantum Computing Dinilai Jadi Tantangan Baru bagi Blockchain, Ini Langkah Indodax

Baca Juga: Indodax Sebut Pasar Kripto Kini Fokus pada Arah Kebijakan The Fed Usai Tahan Suku Bunga

Peluncuran fitur loyalitas menunjukkan strategi platform aset kripto kini tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan transaksi, tetapi juga memperkuat retensi pengguna melalui peningkatan pengalaman di dalam aplikasi.

Indodax menyebut hadiah yang disediakan dalam program tersebut antara lain kartu Pokémon bersertifikasi PSA 10, voucher perjalanan, Apple Watch, PlayStation 5, MacBook Air, iPhone, hingga Vespa.

Perseroan menyatakan akan terus mengembangkan fitur yang memberikan nilai tambah bagi pengguna sejalan dengan upaya memperkuat literasi, keamanan, serta mendukung pertumbuhan ekosistem aset kripto di Indonesia.