Kredit Foto: ACC
Astra Credit Companies (ACC) memperluas portofolio pembiayaannya melalui ACC Danaku, produk yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pembiayaan di luar kendaraan, mulai dari usaha, pendidikan, pernikahan, renovasi rumah, hingga investasi emas.
Chief Operating Officer ACC Devy Santoso Jayadi mengatakan kehadiran ACC Danaku melengkapi bisnis pembiayaan mobil baru dan bekas yang selama ini menjadi salah satu layanan ACC. Produk pembiayaan kendaraan tersebut tersedia dengan skema konvensional dan syariah untuk berbagai merek, serta pembiayaan Retail Commercial Business.
“ACC memiliki produk pembiayaan mobil baru dan bekas dengan skema pembiayaan konvensional dan syariah untuk semua merek dan juga melayani pembiayaan Retail Commercial Business. Nah, untuk pelanggan yang membutuhkan solusi pembiayaan untuk kebutuhan seperti untuk usaha, haji dan investasi emas, ACC Danaku hadir untuk melengkapinya,” ujar Devy di sela perayaan Hari Pelanggan Nasional di ACC Yogyakarta.
ACC Danaku dapat digunakan untuk sejumlah kebutuhan personal maupun produktif, seperti pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan, usaha, haji, dan investasi emas.
Perluasan produk tersebut dilakukan ACC dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 yang mengusung tema #thinkcustomer. Perusahaan menyatakan pengembangan layanan diarahkan berdasarkan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Selain pengembangan produk, ACC juga melakukan sejumlah kegiatan pelayanan pada Hari Pelanggan Nasional yang berlangsung 4 September 2026. Salah satunya pemeriksaan kesehatan gratis bagi pelanggan yang datang ke seluruh kantor cabang ACC.
ACC juga memberikan hadiah langsung melalui spin wheel bagi pelanggan yang melakukan tanda tangan kontrak maupun pengambilan BPKB. Pimpinan cabang ACC turut terlibat langsung dalam pelayanan pelanggan di kantor cabang.
Di sisi lain, ACC memperoleh penghargaan Service Quality Award 2026 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Usage Experience). Penghargaan tersebut diterima EVP Retail Operation ACC Jeanny Fransisca Simbolon di Plataran Senayan pada 3 September 2026.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan survei dan penilaian pengalaman pelanggan serta kualitas layanan melalui Service Quality Index (SQI). Survei dilakukan di Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Medan dengan cakupan 55 industri jasa dan lebih dari 500 merek.
Baca Juga: ACC Dorong DSA Cibunian Jadi Desa Mandiri Berbasis Potensi Lokal
Baca Juga: GIIAS Jadi Ladang Cuan Astra, ACC-TAF Kantongi Rp2,4 Triliun
Jeanny mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi ACC untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“ACC selaku perusahaan pembiayaan menyadari pentingnya dukungan pelanggan. Penghargaan ini merupakan dorongan untuk ACC yang akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan pelanggan ke depannya,” tambah Jeanny.
Pengembangan ACC Danaku sekaligus memperluas cakupan kebutuhan yang dapat dilayani ACC di luar pembiayaan kendaraan. Sementara itu, penghargaan Service Quality Award menjadi bagian dari evaluasi terhadap pengalaman pelanggan pada layanan pembiayaan kendaraan roda empat.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Annisa Nurfitri
Editor: Annisa Nurfitri
Tag Terkait: