AIA Bidik Nasabah Tajir Lewat Layanan Eksklusif

PT AIA Financial (AIA) menghadirkan layanan eksklusif Medical Concierge untuk memberikan pengalaman perawatan kesehatan yang lebih nyaman bagi nasabah High Net Worth AIA yang memiliki polis asuransi kesehatan. Layanan ini dirancang untuk mendampingi nasabah di setiap tahapan perjalanan perawatan, mulai dari sebelum, selama, hingga setelah menjalani tindakan medis.

Sebagai bagian dari komitmen AIA dalam menghadirkan pengalaman kesehatan yang lebih menyeluruh, Medical Concierge menawarkan dukungan khusus dan layanan prioritas yang membantu nasabah menjalani proses perawatan dengan lebih mudah, nyaman, dan terarah. Melalui layanan ini, AIA menghadirkan pendekatan layanan yang lebih personal, sehingga nasabah dapat lebih fokus pada pemulihan tanpa perlu menghadapi proses perawatan seorang diri.

Harsya Prasetyo, Presiden Direktur AIA, mengatakan, ketika nasabah menghadapi kondisi kesehatan yang membutuhkan perawatan, yang mereka perlukan bukan hanya perlindungan finansial, tetapi juga dukungan yang membantu mereka merasa lebih tenang dan terlayani dengan baik.

"Melalui Medical Concierge, kami ingin mendampingi nasabah di setiap tahap perjalanan perawatan mereka, sehingga proses perawatan dapat dijalani dengan lebih mudah, nyaman, dan terkoordinasi. Dengan demikian, nasabah dan keluarga dapat lebih fokus pada hal yang terpenting, yaitu pemulihan dan kesehatan mereka," katanya yang dikutip di Jakarta, Jumat (13/11/2026).

Layanan Medical Concierge menjadi bagian dari ekosistem kesehatan terintegrasi AIA yang mendampingi nasabah di setiap tahap perjalanan perawatan, mulai dari memperoleh informasi dan dukungan selama menjalani perawatan, hingga proses administrasi setelah perawatan selesai.

Didukung oleh aplikasi AIA+, nasabah dapat mengakses berbagai layanan kesehatan dalam satu platform, termasuk fitur Discharge Button yang membantu mempermudah proses kepulangan dari rumah sakit serta pengelolaan klaim secara digital melalui fitur Claim Management.

Baca Juga: Disetujui OJK, AIA Financial Alihkan Portofolio Asuransi Syariah ke AIA Syariah

Medical Concierge saat ini tersedia eksklusif di Siloam Hospitals Lippo Village dan Siloam Hospitals Kebon Jeruk. Layanan ini memberikan pendampingan yang membantu nasabah memperoleh pengalaman layanan kesehatan yang terkoordinasi.

Kehadiran layanan ini memperkuat upaya AIA dalam memberikan nilai tambah yang tidak hanya berfokus pada perlindungan finansial, tetapi juga pada pengalaman nyata yang dirasakan nasabah saat mengakses layanan kesehatan.

Medical Concierge juga merupakan salah satu dari rangkaian manfaat dalam AIA Altitude, sebuah program yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman berasuransi yang lebih personal melalui manfaat eksklusif yang mencakup layanan kesehatan, wellness, lifestyle, dan layanan prioritas.