Menpan Beri Penghargaan untuk Inovator Pelayanan Publik ke Kepolisian

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur memberikan penghargaan untuk inovator pelayanan publik di lingkungan Kepolisian Negara Republik Indonesia di kantor Kementerian PANRB.

Menurut Menpan, penghargaan itu merupakan apresiasi dari? pemerintah, bukan hasil dari kompetisi sekaligus harus lebih memotivasi jajaran kepolisian lain untuk terus memperbaiki pelayanan kepada masyarakat. Menurut Menpan, kalau polisi sudah berubah tentu akan memengaruhi aparatur negara lainnya. ?Kalau polisi sudah berubah, yang tentu malu dan akan ikut berubah,? ujarnya.

Sebagai pelayan masyarakat, polisi disebut Menpan harus memberi yang terbaik kepada yang dilayani tidak lagi mengedepankan kekuasaan. ?Minimal kita melayani sesuai standar. Pelayanan juga menjawab apa yang menjadi keluhan masyarakat, kita harus hilangkah pelayanan yang berbelit-belit, pelayanan yang lambat,? ujarnya.

Kepada para penerima penghargaan, Menteri mengatakan agar inovasi yang sudah ada harus tetap dipertahankan dan dimanfaatkan sebaik-baiknya. Diharapkan juga penghargaan ini bisa menjadi acuan bagi kapolres lainnya. ?Perbaiki dan perbaiki terus pelayanan publik, karena kesejahteraan akan terlahir dari situ,? ujar Asman.

Kepolisian Negara RI selama ini telah berhasil membangun sejumlah inovasi unggulan sebagai langkah serius dan efektif mengatasi kendala/hambatan? dalam penyelenggaraan pelayanan publik. langkah itu sejalan dengan dengan program Kementerian PANRB yakni One Agency, One Innovation.

Program ini merupakan kebijakan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, maka seluruh penyelenggara pelayanan publik wajib membangun inovasi pelayanan publik minimal satu inovasi setiap tahun.

Menteri mengapresiasi yang dilakukan kepolisian dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Berbagai inovasi juga telah diciptakan dan ditularkan. ?Harapan saya, inovasi-inovasi itu dapat diterapkan dengan baik, berkelanjutan dan masyarakat pengguna layanan merasakan manfaatnya,? imbuhnya.