Trafik Layanan Data Telkomsel Naik 91,97% Selama Ramadan

Trafik layanan data atau payload selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri 2017 diproyeksi sebesar 287 tera Byte atau naik 91,97 persen dibandingkan tahun lalu. Trafik layanan suara pada puncak Ramadhan dan Idul Fitri 1438 Hijriah diproyeksi sebesar 109,7 miliar menit atau naik 0,34 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2016," kata GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra, Danny A Triawan, di Kupang. Kamis, 29/6/2017.

Sedangkan di sisi pelayanan, Telkomsel Bali-Nusra juga menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi Point of Interest (POI) yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Telkomsel Bali Nusra juga menyediakan 47 Mobile GraPARI, 3 unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 40 Branch Office (Telkomsel Distribution Center).

Selain itu, seluruh saluran pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama Ramadhan dan Lebaran, di antaranya 5 GraPARI siaga saat Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) yaitu GraPARI Mall Bali Galeria, GraPARI Sunset Road, GraPARI Lombok Epicentrum Mall Mataram, GraPARI Lippo Mall Kupang dan GraPARI mitra Gianyar.

"Pada saat yang bersamaan, katanya mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk kartu perdana dan voucher isi ulang (Mkios) melalui 139 outlet siaga," katanya.

Selain kesiapan jaringan dan layanan, pada saat bulan Ramadhan lalu Telkomsel Bali Nusra juga mengadakan serangkaian kegiatan sosial, yakni buka puasa bersama lebih dari 600 anak yatim di Bali, NTB dan NTT, serta bantuan penyediaan dan perbaikan sarana dan prasarana ibadah bagi beberapa masjid dan yayasan di wilayah Bali dan Nusa Tenggara.

Sebelumnya ketika menghadapi mudik Lebaran, Telkomsel telah mengidentifikasi sebanyak 41 hotspot atau POI (Point of Interest) yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus.

Berikut Stasiun Kereta, Dermaga, Rumah Sakit, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal, di mana lokasi-lokasi tersebut diprediksi akan mengalami lonjakan komunikasi yang cukup tinggi di masa Ramadhan dan Lebaran.

"Untuk memaksimalkan kapasitas di lokasi-lokasi tersebut, Telkomsel Bali Nusra menyiagakan sebanyak dua unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses data," katanya.

Di samping mengerahkan Combat, katanya berbagai upaya yang dilakukan Telkomsel Bali Nusra untuk mengoptimalkan kualitas jaringan menghadapi periode mudik Lebaran di antaranya membangun lebih dari 35 BTS 3G baru, dan 143 BTS 4G. (Ant)