Grab: Tidak Masalah Driver Ambil Jalur Hukum

Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata angkat bicara mengenai mitra pengemudi yang dikabarkan siap mengambil jalur hukum. Hal ini menyusul pemberian sanksi atau suspend dan sulitnya pencairan dari sistem GrabPay.

"Tentunya itu adalah hak warga negara untuk menempuh jalur hukum. Tidak menjadi masalah buat kami," ucap Ridzki kepada wartawan saat ditemui di kantornya di Gedung Lippo, Kuningan, Jakarta, Kamis (6/7/2017).

Ridzki berharap pada Senin (10/7/2017) pertemuan dengan para pengemudi berjalan dengan baik dan dapat menjawab serta menyelesaikan permasalahan yang ada antara mitra pengemudi yang dinonaktifkan dan Grab tanpa harus berlanjut ke ranah hukum.

"Bagi Grab, kualitas layanan dan kemitraan dengan mitra pengemudi dan pelanggan kami adalah prinsip utama. Jalur komunikasi yang telah kami buka serta proses mediasi dan pertemuan lanjutan pada tanggal 10 Juli bertujuan untuk menjaga aspek keselamatan dan pelayanan baik kepada jutaan pelanggan dan mitra pengemudi yang merupakan prioritas bagi Grab," pungkasnya.