2 Hal yang Perlu Dilakukan Pengusaha Online

Sebagai pengusaha online yang harus menghadapi banyak pesaing di era bisnis go online, Anda tidak perlu risau dengan keberadaan pesaing tersebut. Terlebih, menghadapi pesaing dengan menurunkan harga jual. Itu justru hanya akan membuat Anda kedatangan banyak konsumen, tetapi hanya saat momentum harga turun. Ketika Anda menaikkan harga lagi, konsumen tidak akan kembali. Menurut Andina Nabila Irfany, pengusaha sepatu Slightshop.com yang terus berkembang dalam bisnis online-nya, menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat yaitu dengan melakukan dua hal berikut.

1. Inovasi Produk

Sebagai produsen, Anda harus terus melakukan inovasi terhadap terhadap produk yang Anda ciptakan. Jangan hanya membuat produk dengan model yang itu-itu saja. Anda bisa mencari berbagai inspirasi dan menciptakan model atau desain terbaru yang semakin hari harus semakin menarik. Ini akan menyelamatkan bisnis Anda dari kebosanan pelanggan dan banyaknya produk baru yang dikeluarkan pesaing.?

2. Inovasi Service

Hal yang paling penting dalam berjualan online adalah service atau pelayanan. Berbagai jenis customer akan kita jumpai di dunia online. Untuk itu, berikan pelayanan sebaik mungkin, dan terus lakukan inovasi dalam memberikan pelayanan. Misalnya, pengiriman lebih cepat, respons cepat, ramah, dan lebih baik. Hal ini akan memberikan rasa nyaman customer Anda.