Peak Season, Garuda Siap Perkuat Capaian OTP 90%

Garuda Indonesia terus memperkuat capaian on time performance (OTP) dengan rata-rata capaian tingkat ketepatan waktu sebesar 90% untuk seluruh station penerbangan baik domestik maupun internasional pada periode 25-29 Desember 2017.

Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono mengungkapkan bahwa hingga memasuki hari ke-4 pasca hari raya natal beberapa waktu lalu, Garuda Indonesia juga berhasil mencatatkan rata-rata capaian OTP sebesar 92% untuk OTP keberangkatan dari Bandara Internasional Soekarno Hatta, Tangerang.

"Sejalan dengan peningkatkan trafik penumpang dan pergerakan pesawat, serta kepadatan slot penerbangan, Garuda Indonesia terus melakukan koordinasi intensif bersama stakeholder penunjang layanan penerbangan lainnya seperti Angkasa Pura, Otoritas Bandara dan AirNav, untuk memastikan kelancaran operasional penerbangan," katanya dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Sabtu (30/12/2017).

Hengki menambahkan Garuda?menyadari kelancaran kinerja operasional penerbangan tidak terlepas dari sinergi bersama yang dilakukan antar stakeholder layanan penerbangan khususnya hal-hal yang terkait dengan pelayanan kebandaraan.

"Kami optimis dengan koordinasi intensif yang dilaksanakan antarpemangku kepentingan, kelancaran operasional penerbangan dapat ter-maintain dengan baik," ujarnya.

Sementara itu, Garuda Indonesia juga kembali melakukan penambahan extra seat sebanyak tiga ribu kursi di luar kapasitas tambahan yang sudah disiapkan sebelumnya. Penambahan kapasitas tersebut dilakukan menyusul meningkatnya demand pasar pada periode liburan akhir tahun ini serta telah terpenuhinya target keterisian penumpang pada kapasitas kursi tambahan pada layanan penerbangan akhir tahun.

Dengan demikian, total kapasitas kursi tambahan layanan penerbangan Garuda Indonesia pada periode Natal dan Tahun Baru adalah sebesar 26 ribu kursi.

"Kami akan terus me-maintain capaian OTP tersebut mengingat periode peak season masih akan terus berlangsung hingga pekan pertama Januari 2018. Kami juga mengantisipasi kegiatan operasional di periode peak season tersebut dengan mempersiapkan prosedur mitigasi dalam menunjang kelancaran operasional serta posko layanan operasional yang beroperasi selama 24 jam," paparnya.

Garuda Indonesia Group melalui layanan penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink menyiapkan sedikitnya 76 ribu kursi tambahan (extra seat) untuk penerbangan domestik dan juga internasional sebagai upaya mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang selama periode hari libur Natal 2017 dan Tahun Baru 2018, mulai tanggal 20 Desember 2017 hingga 8 Januari 2018.

Kapasitas tambahan tersebut rencananya akan terdiri dari 26 ribu kursi tambahan pada layanan penerbangan Garuda Indonesia dan 50 ribu kursi tambahan pada layanan penerbangan Citilink. Adapun, frekuensi penambahan kapasitas layanan penerbangan tambahan tersebut terdiri dari sedikitnya 156 frekuensi penerbangan Garuda Indonesia dan lebih dari 140 frekuensi penerbangan Citilink.

"Garuda Indonesia mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk menggunakan fasililitas City Check-in di kantor-kantor penjualan Garuda Indonesia atau fasilitas Web Check-in guna menghindari antrean panjang di konter check-in bandara. Selain itu, penumpang perlu berangkat lebih awal guna menghindari kemacetan di jalan dan keterlambatan tiba di bandara," pungkasnya.