Cara Terapkan Tombol Darurat Grab bagi Penumpang

Penyedia transportasi berbasis aplikasi Grab meluncurkan fitur tombol darurat yang diklaim pertama di Indonesia untuk meningkatkan keselamatan para penumpang.

Managing Director Grab, Ridzki Kramadibrata, menegaskan keselamatan merupakan bagian dari upaya Grab bersama dengan masyarakat.

"Hal ini untuk mendorong meningkatkan standar keselamatan para penumpang, pengemudi, dan di jalan, seiring dengan berkontribusi pada pengembangan industri dan infrastruktur transportasi di Indonesia," kata Ridzki di Jakarta, Senin (21/5/2018).

Dalam keterangannya, Ridzki mengatakan pengguna pun bisa menerapkannya dengan langkah sebagai berikut.

1. Masukkan nama dan nomor telepon darurat, dan dapat memilih aktifkan ?auto-alert ?secara otomatis yang tertera di platform Grab. Kemudian, ketika sudah tersimpan, nomor kontak darurat akan diberikan notifikasi melalui SMS bahwa yang dimaksud telah ditambahkan ke dalam kontak penumpang.

2. Selanjutnya, nomor kontak darurat akan menerima SMS dari Grab ketika telah ditambahkan ke dalam kontak penumpang.

Selain itu, untuk mengirimkan peringatan melalui SMS saat dalam perjalanan dapat dilakukan sebagai berikut.

1. Pada keadaan darurat, penumpang dapat menekan tombol "Darurat" saat dalam perjalanan.

2. Penumpang memiliki opsi untuk mengirimkan SMS peringatan.

3. Apabila penumpang menekan "Beritahu Kontak Darurat", sebuah SMS peringatan akan dikirimkan kepada kontak daruratnya.

4. SMS yang dikirimkan oleh Grab kepada kontak darurat apabila penumpang memilih untuk mengirimkan SMS peringatan.

Dengan fitur tombol SOS baru, kontak darurat milik para penumpang akan menerima pesan teks yang dikirimkan oleh Grab yang berisi instruksi untuk segera menghubungi penumpang atau menghubungi pihak berwenang terdekat berdasarkan tautan "Share My Ride" yang juga secara otomatis dibagikan melalui pesan teks.

Pesan teks ini juga akan dikirimkan secara otomatis ketika penumpang menekan tombol SOS atau ketika perjalanan yang tidak biasa terdeteksi oleh sistem Grab.