Lakukan Efisiensi, Jasa Raharja Lakukan Digitalisasi

Riverbed sebagai digital performance company mengumumkan bahwa PT Jasa Raharja memilih untuk menggunakan Riverbed SteelConnect, sebuah solusi cloud networking dan software-defined wide-area networking (SD-WAN) untuk menyederhanakan pengelolaan jaringan di 860 lokasi di Tanah Air.

SteelConnect akan membantu kantor-kantor lokal Jasa Raharja mendapatkan akses yang cepat dan aman ke aplikasi bisnis terpusat untuk mengurangi ketergantungan pada MPLS sehingga dapat menghemat biaya dan memungkinkan layanan digital baru untuk segera dinikmati sesuai kapasitasnya. 

SteelConnect membantu Jasa Raharja membangun 32 cabang dalam waktu dua minggu sambil beradaptasi terhadap perubahan yang lebih cepat seiring peningkatan pengalaman pengguna melalui pengadopsian teknologi digital.

Jasa Raharja didirikan untuk membantu korban kecelakaan transportasi di darat, laut, dan udara. Perusahaan ini mengelola jaringan yang tersebar luas pada lebih dari 150 cabang, kantor perwakilan, dan loket pelayanan, serta hampir 1.300 lokasi Samsat (DMV) di seluruh Indonesia. Cabang Jasa Raharja banyak yang berlokasi di daerah terpencil di seluruh Indonesia. 

Perusahaan ini sedang melakukan transformasi digital yang signifikan untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Termasuk rencana untuk memfasilitasi e-payment atau pembayaran elektronik melalui e-Samsat, suatu sistem administrasi online yang terintegrasi antara pihak kepolisian, asuransi, Samsat, dan Dinas Pendapatan Daerah, yang bekerja sama dengan bank swasta dan pemerintah untuk mempercepat layanan publik.

Jasa Raharja membutuhkan suatu model bisnis yang lebih fleksibel dan tangkas untuk mengelola perubahan sesuai dengan kapasitasnya, sesuatu yang tak bisa dilakukan oleh infrastruktur jaringan yang lama.  

"Kami dapat mengelola jaringan hibrida yang sangat rumit termasuk pilihan konektivitas yang bervariasi seperti VSAT, MPLS, internet, dan selular. Kami melakukan semua itu secara sentralisasi, dengan satu tim TI yang kecil di kantor pusat," kata Head of OCT PT Jasa Raharja, Tri Haryanto.