Berikan Solusi bagi Nasabah, Allianz Indonesia Kenalkan Inisiatif Baru

Allianz Indonesia memperkenalkan inisiatif terbarunya bernama Allianz Innovation Lab yang diresmikan langsung oleh Solmaz Altin, Deputy Regional CEO Allianz Asia Pacific dalam kunjungannya ke Indonesia baru-baru ini.

Allianz Innovation Lab merupakan lingkungan kerja yang dinamis, di mana karyawan dari lintas departemen dapat bekerja dan berkolaborasi untuk menciptakan solusi dan inovasi baru bagi para mitra bisnis dan nasabah. Dengan tatanan ruang kerja yang modern dan terbuka, Allianz Innovation Lab menyediakan ruang untuk karyawan berdiskusi, bereksperimen, dan berbagi ide secara bebas.

"Allianz Indonesia sebagai salah satu perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia, terus berkembang dengan menerapkan cara kerja baru untuk menciptakan solusi, layanan dan produk terbaik bagi nasabah. Di Allianz Innovation Lab, tim dari berbagai fungsi akan berkolaborasi agar menjadi lebih baik dan cepat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada nasabah dan mitra bisnis," kata Joos Louwerier, Country Manager & Direktur Utama Allianz Life Indonesia.

Selain itu, Allianz menerapkan prinsip Agile dalam Allianz Innovation Lab untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan dalam merespons pasar.

"Tujuan utama dari Allianz Innovation Lab adalah agar karyawan dapat bekerja lebih tangkas dan mendorong kolaborasi antarkaryawan, sehingga kami dapat menciptakan solusi perlindungan berkualitas dan menyampaikannya dalam waktu singkat, sehingga memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah," lanjut Joos menjelaskan.

Kehadiran Allianz Innovation Lab diharapkan akan memperkuat posisi Allianz Indonesia sebagai perusahaan idaman, terutama bagi generasi milenial, yang memiliki cita-cita untuk berkolaborasi aktif dan semangat untuk terus berinovasi.

"Sejalan dengan keyakinan bahwa manusia adalah aset terpenting kami. Melalui Allianz Innovation Lab dan inisiatif lain yang kami terapkan, kami berkomitmen menciptakan budaya keterbukaan dan kolaborasi, di mana semua orang berusaha melakukan yang terbaik. Hal ini akan berdampak besar bagi kehidupan karyawan, mitra bisnis, dan nasabah kami," ungkap Peter van Zyl, Presiden Direktur Allianz Utama Indonesia.

Selama bertahun-tahun, Allianz telah fokus untuk berinovasi menciptakan transaksi berbasis digital bagi mitra bisnis dan nasabah. Beberapa hasilnya seperti Expert Underwriting System, yang mempercepat proses aplikasi asuransi jiwa; Allianz eAZy Payment, portal pembayaran Allianz yang mempermudah pembayaran premi Allianz eAZy Claim, aplikasi seluler untuk pengajuan klaim secara online dan Allianz eAZy Connect, portal nasabah untuk mengakses berbagai informasi terkait polis, kapan pun dan di mana pun.

Untuk mitra bisnis, Allianz menyediakan ASN Toolbox dan Az-Net Portal, alat untuk membantu tenaga penjual memberikan informasi produk yang komprehensif serta memproses data nasabah lebih cepat.

"Melalui Allianz Innovation Lab, Allianz Indonesia akan terus mendorong inovasi, tidak hanya di digital, tapi juga di pengembangan produk dan layanan secara menyeluruh dari karyawan kami yang bisa memberikan nilai tambah, kemudahan, dan pengalaman menyenangkan bagi mitra bisnis dan nasabah, sesuai dengan nilai yang kami usung yaitu #HappyLifeMadeeAZy," tutup Joos.