Digital Bank Bukan Cuma Sekadar Mobile Banking Lho!

Executive Director Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia Leonardo Koesmanto mengatakan perbankan digital atau "digital banking" merupakan layanan digital yang lebih dari sekedar aplikasi perbankan, seperti "mobile banking" dan "internet banking".

Menurut Leonardo di Jakarta, Senin, saat ini tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi mempermudah masyarakat sebagai pengguna dalam berbagai aspek terutama melakukan aktivitas sehari-hari, termasuk dalam hal layanan perbankan.

"Pemahaman akan digital banking dan berbagai layanan perbankan tentunya sangat diperlukan untuk memilih solusi atas kebutuhan keuangan para nasabah. Memilih produk dan layanan perbankan yang sesuai kebutuhan haruslah tepat, akan lebih baik lagi apabila produk perbankan tersebut tidak hanya menjadi alat atau fasilitas kebutuhan transaksional tetapi juga investasi," ujar Leonardo dalam keterangan resminya.

Perbedaan "digital banking" dan "mobile banking" atau "internet banking" terletak pada fitur yang disediakan melalui satu aplikasi.

"Mobile banking" memungkinkan nasabah melakukan transaksi seperti yang dapat dilakukan melalui ATM, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian voucher pulsa dan sejenisnya. Sementara itu, "digital banking" memungkinkan nasabah untuk melakukan aktivitas perbankan yang biasa dilakukan melalui kantor cabang pembantu, seperti membuka rekening baru, membuka akun deposito, investasi, mengisi e-wallet dan lainnya.

Selain itu, "digital banking" tidak memerlukan kantor cabang atau bersifat "branchless". Bank beroperasi melalui jalur distribusi fisik di mana memiliki lebih dari satu kantor cabang dan kantor cabang pembantu yang tersebar di pelosok daerah di Indonesia untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

"Digital banking" merupakan layanan kegiatan perbankan menggunakan sarana elektronik atau digital milik bank, di mana nasabah bank dapat melakukan aktivitas perbankan secara mandiri.