Global Beauty International (GBI), pusat penyedia perawatan kecantikan terkemuka di dunia, rupanya telah menghentikan perjanjian lisensi lokalnya di Indonesia terhitung sejak 19 Oktober 2018 lalu. Pusat perawatan yang selama ini menyediakan berbagai layanan perawatan kecantikan termasuk pelangsingan, perawatan kulit hingga perawatan rambut itu juga menghentikan operasionalnya di Indonesia.
Amy Quek, Chief Executive Officer Global Beauty Internasional melalui keterangan resmi yang diterima Warta Ekonomi menjelaskan, keputusan penting ini merupakan langkah awal GBI meningkatkan pengalaman pelanggan di Indonesia pada tahun 2019 agar menciptakan layanan lebih baik lagi. Artinya hanya untuk sementara. GBI sendiri terus berkomitmen meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menjamin taraf pelayanan tertinggi serta menghadirkan perawatan kecantikan terdepan untuk para pelanggan setia.
“Keputusan ini berarti seluruh kegiatan operasi di bawah merek Marie France Bodyline, Bella Skin Care dan Svenson Hair Centre dihentikan,” jelas Amy dalam keterangan resminya, Rabu (13/2/2019).
Merujuk pada keterangan resmi tersebut, selama menjalani transformasi, GBI akan terus menyampaikan perkembangan terakhir perusahaan kepada seluruh pelanggan. Karena itu pihaknya menganjurkan kepada seluruh pelanggan untuk mengirimkan nama, nomor yang bisa dihubungi, alamat e-mail dan nomor pelanggan melalui alamat-alamat e-mail resmi perusahaan, di [email protected], [email protected], dan [email protected].
“Kami menghargai pelanggan setia kami dan memahami semua memiliki pertanyaan seputar layanan perawatan kecantikan yang berada di bawah naungan kami. Tentu, kami selayaknya akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut begitu operasi baru kami di Indonesia telah berjalan,” tegasnya.
Untuk diketahui, selama ini, GBI dikenal dengan baik oleh para pelanggan setia di Singapura, Indonesia, Malaysia, Hong Kong dan Macau dengan merek perawatan kecantikan yakni Marie France Bodyline, Bella Skin Care, Bella Marie France (BMF), Svenson Hair Centre, Harvard Addhair Technologies, Clinic MF dan Men’s Skin Centres. Di Indonesia klinik ini telah beroperasi lebih dari 24 tahun berkat dukungan luar biasa dari para pelanggannya. Karena itu pihaknya akan terus berupaya melampaui harapan pelanggan di setiap langkah yang ditempuh, serta tetap bersemangat menghadirkan transformasi baru ini.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Agus Aryanto
Editor: Kumairoh
Tag Terkait: